Где заказывают вещи для продажи в одноклассниках. Свой бизнес: продажа одежды через Интернет

Китайских товаров, который позволяет выбрать товар из разных категорий, оформить покупку и доставку по почте. Основной особенностью новой платформы станет интеграция пользовательского контента (UGC): блогеры смогут публиковать видеообзоры на товары, а владельцы групп — создавать собственные каталоги. Авторы видео и каталогов будут зарабатывать на продаже товаров.

Одноклассники стали первой социальной сетью в России, запустившей на своей платформе полноценный маркетплейс. ОК продолжают развивать онлайн-сервисы для покупки товаров и получения услуг: в соцсети уже можно купить билеты в кино и на концерты, пополнять счет мобильного телефона и транспортной карты. С запуском маркетплейса ОК делают следующий шаг в этом направлении, интегрируя покупку товаров с онлайн-сервисами соцсети: группами, лентой и видеоплатформой.

Покупатели смогут рассмотреть и оценить товары с помощью видеообзоров от известных блогеров, делиться информацией о товарах с друзьями в соцсети и рекомендовать их своим близким. В ближайшее время владельцы групп в Одноклассниках также получат возможность с помощью базы товаров создавать каталоги для своих сообществ, получая доход от продаж по схеме revenue share. Например, администратор группы детских товаров сможет создать для своего сообщества отдельную витрину с подходящими тематике группы вещами и зарабатывать на их продаже.

Для блогеров в Одноклассниках появится специальная партнерская программа: за публикацию видеообзоров на товары, представленные в маркетплейсе, авторы будут получать продвижение в социальной сети, а в дальнейшем — доходы от продаж также по схеме revenue share. Партнерская программа будет открыта для всех авторов в течение месяца.

Интернет-магазин ОК работает в формате flash sales, то есть быстрых распродаж наиболее популярных товаров, и доступен на всех платформах, включая десктопную и мобильную версию, мобильные приложения ОК. В маркетплейсе также есть поиск и расширенная навигация по категориям товаров. В ближайшее время в магазине заработают персональные рекомендации на основе предпочтений пользователей.

Антон Федчин, руководитель социальной сети Одноклассники:

С запуском собственного интернет-магазина мы развиваем направление электронной коммерции и делаем следующий шаг в формате «смешанной реальности»: пользователи получают услуги и реальный доход с использованием только онлайн-сервисов. Впервые в соцсети доступен полный цикл покупки: от выбора товара до размещения заказа и оплаты. Магазин будет полноценно интегрирован в нашу социальную платформу. Помимо покупки товаров, пользователи получат новые типы контента и поводы для коммуникации: смогут смотреть обзоры и сами создавать их, делиться отзывами о товарах, создавать собственные витрины и получать доход от продаж.

Все покупки пользователей полностью защищены. Оплата совершается привязанной к аккаунту в ОК банковской картой, при этом социальная сеть возвращает деньги, если товар не пришел или его качество не понравилось покупателю. Доставка бесплатна по всей России и осуществляется по почте. При этом в течение трех часов после заказа покупатель может его отменить. Интернет-магазин интегрирован с круглосуточной службой поддержки ОК, которая помогает решать вопросы, связанные с покупкой, возвратом, доставкой, качеством товара.

По данным Ассоциации интернет-торговли , в России продолжается активный рост покупок из-за рубежа: объем этого сегмента по сравнению с 2016 годом вырос на 34%, при этом доля отправлений из Китая составляет 90% от всего розничного импорта.

Реклама различной продукции и услуг была широко распространена в Одноклассниках и раньше, но сейчас для этого появился специальный инструмент, предлагаемый разработчиками. Будет осуществляться продажа товаров и услуг через группы в социальной сети. Достаточно подготовить объявление в специальном инструменте, и оно будет размещаться в сообществах в виде постов.

Нынешние наработки и дальнейшее развитие

В администрации социальной сети отмечают, что Одноклассниками ежемесячно пользуется около 73 миллионов человек, и цели у всех разные. В частности, есть сообщества с рекламой, есть страницы компаний малого и среднего бизнеса. Теперь сегмент продаж в соцсети будет систематизированным и структурированным, работа с ним станет куда более удобной.

На данном этапе Одноклассники запустили продажу товаров через специальный инструментарий, но в дальнейшем может произойти интеграция с онлайн-сервисом «Юла», принадлежащим Mail.Ru Group. Планируется внедрение и некоторых других решений. Конечная цель – выделить рекламу в отдельное направление, в то же время оставив ее в рамках социальной сети. Размещать рекламные посты можно будет бесплатно.

Краткая инструкция по использованию нового инструмента

Итак, как правильно организовать продажу товаров в Одноклассниках с использованием инструмента объявлений? Для этого нужно при создании новой темы указать категорию «Объявление», после чего заполнить несколько полей:

• Заголовок. Краткое описание продаваемого предмета или услуги.
• Стоимость. Указание цены и денежной единицы.
• Описание. Основное поле, в котором товар описывается во всех подробностях.
• Фото. Хорошая фотография всегда улучшает продажи. В данном поле можно добавить фото, загрузив их со своего устройства.
• Место. Адрес, по которому нужно забрать товар. Можно указать только город, или город и улицу.
• Публикация. Перед тем, как разместить объявление в Одноклассниках, его нужно направить на рассмотрение в администрацию группы. Если у модераторов нет замечаний, объявление публикуется.

По данным Goldman Sachs, сейчас российский рынок классифайдов (структурированных рекламных сервисов) – около 12 миллиардов рублей в год, и развитие продолжается. Аналитики прогнозируют, что к 2020 году этот рынок вырастет до 47 миллиардов рублей. В соцсети Одноклассники работают десятки тысяч сообществ, ориентированных на продажи услуг и различной продукции, их активная аудитория – более 10 миллионов пользователей. Новый инструмент сделает рекламу еще более эффективной.

Недавно была презентация великолепного и очень полезного сервиса – покупки в Одноклассниках . Мы предлагаем рассмотреть подробнее, как работает эта система и для вообще её создавали совместно с сервисом товары от mail.ru.

Немного о проекте

На самом деле, уже совсем не в новинку, и разрабатывалась данная система для внедрения в сеть Одноклассники больше, чем два года. Чем это хорошо для нас, как покупателей:

– гарантия сделки и в случае каких-то неудач – возврат средств;

– наличие документов, подтверждающих качество товара;

– быстрый доступ к отзывам о работе с тем или иным продавцом.

Покупки напрямую

Но для бывалых засидцев одноклассников реально намного привычнее покупать вещи в группах. Как происходит поиск? Все аналогично прочим социальным сетям, чаще всего подобные магазины основывают специальные группы, в которые Вы либо вступаете по приглашению, либо просто находите их своими силами. Немного реже покупки осуществляются путем добавления аккаунта в друзья.

Конечно, гарантий здесь нет абсолютно никаких, именно поэтому покупки в Одноклассниках гораздо удобнее совершать через магазины сети. Но есть и свои недостатки, например, система еще тестируется, и поэтому возможны сбои в работе, кроме того, продавцу придется платить еще и 3 % от суммы заказа, как налог.

Немного по процессу

Как оплачивать и Сети? Не пугайтесь, если Вас просят внести полную предоплату, продавец тоже человек и ему необходимо рассчитываться за товар (если, скажем, он идет из-за границы), либо таким образом реализатор гарантирует то, что Вы заберете свою покупку. Поэтому перед тем, как заказывать в Одноклассниках тщательно проверьте продавца, убедитесь, что хотите купить именно этот товар по этой цене.

– яндекс деньги;

– вебмани;

– карта любого банка мира;

– наличные (ели продавец живет с Вами в одно городе).

Далее, обсудите момент поставки. Частое явление сейчас – оплата доставки продавцом, например, если посылка едет из Китая или Англии. Также, учитывайте и свое собственное время, потому что если не сможете вовремя забрать посылку – она вернется к отправителю, и Вы заработаете себе ненужную славу безответственного покупателя.

Как подстраховаться?

Какие правила нужно соблюдать? Для начала, сохраните чек по оплате, не удаляйте (а еще лучше, отскриньте) переписку, при негативном исходе это может стать серьезной уликой в Вашу пользу. Многие считают, что мошенничество в Интернете не наказуемо, но это отнюдь не так, главное, иметь доказательства.

Проверяйте имя отправителя, в случае чего почти любой банк может помочь вернуть отправленные деньги. Очень важно, старайтесь покупать у продавцов, которых имя в сети и карточке совпадает, это гарантия безопасности сделок.

Сегодня я рада представить вам молодую маму, которая живет в селе недалеко от г. Балашов, Саратовской области. Зовут ее Вера, ее дочке сейчас 1 год и 1 месяц.

Наше виртуальное знакомство состоялось, когда ко мне в друзья на сайте «Одноклассники» «постучалась» страничка с именем «Детские вещи в Балашове» (Балашов – это мой родной город).

Дружелюбная страничка, продающая детские вещи

Я не без любопытства стала наблюдать за ее деятельностью. Как маму меня приятно удивили низкие цены и дружелюбность этой странички. Ее владелица всегда оперативно отвечала на вопросы, извинялась, если что-то не «срасталось» с заказом, прислушивалась к пожеланиям клиенток, собирала отзывы. Ассортимент постоянно обновлялся. Все фотографии имели описание, в комментариях к ним были оживленные беседы по поводу размеров, цвета, качества изделий.

Из комментариев я поняла, хозяйка странички мама маленькой девочки, которой на тот момент было всего несколько месяцев. Мое любопытство еще больше усилилось. Тем более в то время я готовила проведение мастер-классов для мам в декрете по поиску любимой работы.

Преодолев все страхи и стереотипы

Я знаю по себе и по опыту общения со многими мамочками из небольшого города как сомнения, страхи и стереотипы убивают даже сильное желание подзработать. Вот типичные фразы по поводу , которые я в разных вариантах слышала неоднократно: «у нас в городе нет нормальной работы», «где найти подработку-то, когда у тебя маленький ребенок…», «да и когда работать, тут с ребенком-то хлопот выше крыши», «а если начинать что-то новое, это надо опять учиться или нужен большой стартовый капитал». А тут человек, который сделал успешный проект в интернете. Мама с малышкой на руках, создавшая практически интернет-магазин, судя по всему, почти с нуля.

История обычной мамы, заработавшей в декрете на сайте «Одноклассники»

- Где Вы работали до декрета?

До декрета я работала на «обычной» работе и даже не думала о том, чтобы что-то продавать в интернете.

- Как к Вам пришла идея продавать детские вещи через интернет?

Идея создать свою страницу «Детские вещи в Балашове» на «Одноклассниках», возникла, когда я поняла, что покупать вещи для дочки в розницу достаточно затратно. И я подумала, почему бы не организовать коллективные закупки через интернет для таких же мамочек как и я в Балашове. Я создала страничку начала собирать контакты, «добавлять в друзья» и делать первые закупки.

- Чего вы больше всего боялись, когда начинали?

Сначала, конечно были : «получится ли?», страх, что люди будут отказываться от заказов. Но страхи не оправдались, на сегодня у меня был всего 1 отказ (и то, потому что вещь пришла другой расцветки).

- Как сейчас развиваются дела?

Сейчас уже, как говорится, «дело пошло», и мои надежды на эту деятельность оправдались на все 10 баллов из 10. Кроме вещей теперь выкупаем и развивающие игрушки. Недавно открыли свой магазинчик у нас в Хоперском.

В дальнейшем планирую кое-что еще, но пока это секрет:).

- Вы все делаете одна или Вам кто-то помогает?

Конечно, мне было бы трудно справиться одной, без и других родственников. Спасибо им за это.

- Что бы Вы хотели сказать тем мамочкам, которые хотят найти себе подработку у декрете?

Сейчас очень много возможностей, в том числе через интернет. Начитайте, делайте, пробуйте! Даже если не получится с первого раза, ничего страшного, все ошибаются, начинайте заново. Надо быть уверенной в себе и тогда все получится!

- Вера, спасибо за интервью! Успехов Вам!

Надеюсь, эта история послужит вам отличным примером того, как можно зарабатывать на Одноклассниках с малышкой на руках. И это далеко не все способы заработка из дома. И у вас при желании тоже получится. Главное, захотеть и начать действовать!

Психолог, помогающая мама находить любимую работу

Здравствуйте друзья! Может кто-то уже соскучился? Давненько я ничего не писала, с головой погрузившись в свой новый проект. Он затрагивает социальные сети лишь косвенно, они станут средством для продвижения моего маленького домашнего бизнеса.

Почему я снова решила начать торговлю в соцсетях?

Был у меня не совсем удачный опыт торговли детскими ночниками, описанный мной в моих предыдущих статьях, и я была счастлива, когда нашла этот же товар в товарной партнерке . Это избавило меня разом от многих проблем торговли. На сегодняшний день у меня 2 хороших детских группы, которые неплохо зарабатывают на рекламе, партнерках и видеосервисе, казалось бы, живи и радуйся. Но видимо у меня в одном месте шило, которое не дает мне покоя и ищет дальнейшие пути для развития и заработка.

Мысль о возврате к самостоятельной торговле все это время не давала мне покоя.

Во-первых, потому, что продавая сам, ты получаешь всю прибыль, а не только небольшой процент, как в партнерках. Во-вторых, в последнее время многие товары из партнерки Апишопс попросту закончились у них на складе, и торговля практически «встала». В-третьих, как бы не был хорош , но итоговый ценник товара, как правило, не соответствует качеству самого товара, грубо говоря, приходится продавать разный хлам за большие деньги.

Не знаю, как другие, а я человек совестливый. У меня вообще много качеств, которые мешают «заколачивать бабос», так мне и говорят некоторые люди, которые хорошо меня знают. Последний раз из Апишопса я продала ручную швейную машинку «Зингер» (явную подделку, себестоимость которой равнялась 450р ) за 990р . И чисто случайно прослушала запись продающего оператора именно на этот заказ. Из записи я узнала, что эту машинку покупает какая-то бабушка из какого-то поселка, которой до кучи еще и выставили счет за доставку 450р почтой (когда я это услышала, у меня выпал глаз) к стоимости этой несчастной поддельной китайской машинки, которая возможно развалится после первых же стежков. Итого 1440р за хлам . Я слышала, как дрожал голос у бабушки, отказаться от покупки видимо ей было уже неудобно, да и операторы специально натасканы на то, чтобы «продавливать» покупателя. Мне стало стремно.

Муж сказал: да не слушай ты эти записи, продавай спокойно . Но было поздно, у меня в голове уже что-то щелкнуло, наверное какой-то «выключатель Справедливости» . И больше я эти машинки не продаю. Вот так медленно, но верно я пришла к тому, чтобы снова попробовать продавать самостоятельно. Качественные вещи, по нормальным ценам. Меня вдохновил пример некоторых моих «друзей» в Одноклассниках. У меня на глазах они довольно бойко торгуют каждый день. Мне оставалось только выбрать товар.

Выбор товара

Особенно долго я облизывалась на постельное белье, мне было бы безумно приятно продавать например красивые 3D комплекты, но все же я решила попробовать начать с чего-то помельче. Постельное белье много весит, а 3D стоит довольно дорого даже оптом. Нельзя так же забывать про аудиторию. У меня 2 группы на детскую тематику, аудитория взрослая, женщины, молодые мамы от 20 до 40 лет.

Одежда идеальный вариант : на нее довольно большая наценка, у нее легкий вес, а это немаловажно при доставке. Вроде бы сам Бог велел мне заняться продажей именно детской одежды. И я долгое время склонялась именно к этому варианту, пока не поняла, что детской одеждой лично я торговать не смогу. Ну не нравится она мне, не интересно. При выборе товара нужно, чтобы к нему лежала душа, как ни банально это звучит.

А вот женская одежда – дело другое, это мне близко, особенно обожаю платья. Поэтому, не долго думая, решила на них остановиться. Тут есть небольшая нестыковка с аудиторией (на кой черт молодым мамочкам красивые платья???), я например, сидя в декрете, почти никуда не хожу, дома на мне растянутая майка, которую не раз заляпывала моя дочь своими пюрешками и красками, а также треники «с пузырями». И на улицу, гулять с детьми, молодые мамы одевают «что поудобнее» и что не жалко запачкать, бегая за любимым чадом по кустам и буеракам.

Пришлось немного скорректировать товар, выбрать платья повседневные, а не праздничные. Все-таки в приличные места мамы иногда тоже ходят, да и что я в одних мам уперлась. Дети растут, мамы скоро выйдут на работу, и снова станут нормальными женщинами. Невыспавшиеся замученные зомби превратятся в стильных красоток (скорей бы уже!)

Проверка товара

Брать товар «от фонаря» тоже нельзя. Нормальные интернет-предприниматели для начала всегда проверяют спрос. Для этого, еще не покупая товар, мы закидываем тестовое объявление о продаже, и смотрим, как народ на него отреагирует. Если есть интерес и тем более заказы, то товар пойдет 100%.

В моем случае был еще один нюанс. Я в глаза не видела товар у оптовиков. В интернет-каталогах все красиво, но кто поручиться, что заказанная оптом большая партия придет хорошего качества? Для этого мне нужно было посмотреть товар «вживую», а поскольку для молодой мамы сорваться куда-нибудь в поездку не совсем реально, то я придумала очень хитропопый план.

А именно на мамском форуме в своем городе я собрала Совместную Покупку товара у интересующих меня оптовиков. Если кто не знает, что такое совместные покупки, поясню: один человек, организатор (в роли него была я) предлагает другим людям на форуме вскладчину купить оптовую партию какого-либо товара у оптовика. Сам организатор может не вложить в закупку ни копейки, а за свои труды он получает небольшое вознаграждение. Таким образом, я убила несколько зайцев:

1. Проверила спрос именно на эти модели одежды
2. Не потратила ни рубля на товар
3. Увидела товар вживую, оценила качество
4. Еще и подзаработала на организаторском проценте
5. Проделала все это, не выходя из дома, через интернет (единственное заехала в ТК забрать груз)

Итак, товар был проверен (качество хорошее, так что совесть моя чиста), поставщики найдены, товар заказан уже лично для меня крупной партией. Дело за малым, теперь этот товар как-то надо сбыть через Одноклассники.

Выбор продающего формата

Над этим я долго ломала голову. В Одноклашках практикуется несколько продающих форматов:
✔ продающий аккаунт пользователя с большим количеством друзей
✔ продающая группа
✔ продающий аккаунт + продающая группа
✔ группа, сливающая траффик на интернет-магазин

Как я уже говорила, знаю несколько продающих аккаунтов, с количеством друзей 2-3 тысячи. Торговля у них идет. Вот только мне всегда казалось, что к хорошей группе доверия больше. Она выглядит как-то более официально. Да и часто мошенники работают именно с аккаунтов, тем самым подрывая к ним доверие. Также немаловажный фактор наличия у меня у самой групп. Я могла бы конечно в своих уже существующих раскрученных группах сделать альбомы с этими платьями, но не буду этого делать.

Как-то разумнее, на мой взгляд, создать отдельную продающую группу и просто рекламировать ее в своих же больших группах. Заморачиваться с траффиком на интернет-магазин пока лень, хотя у меня лежит оплаченный домен, остается только сделать сам сайт. Возможно, в будущем понадобиться, если плохо будут идти продажи с аккаунта.


Как подготовить продающую группу

Самое первое, что я сделала – заполнила альбомы. Не поленившись под каждым фото написать цены, характеристики модели, состав ткани. А также ссылку на аккаунт админа, чтобы люди знали, куда обращаться, чтобы купить понравившуюся вещь.

Первое правило: максимально напоминайте в каждом посте, под каждым фото о том, как можно совершить покупку. Если этого не делать – народ гарантированно начнет тупить.

Хорошо бы закрепить вверху ленты правила покупок, чтобы по 100 раз не объяснять каждому человеку, что вы берете предоплату, и что «утром деньги-вечером стулья». Если у кого-то возникнут вопросы – сразу даете ему ссылку на этот пост для ознакомления. Потому что самая большая головная боль интернет-торговца это обязанность каждый день отвечать на кучу однообразных вопросов. Считаю также немаловажным ведение ленты. Это способ напомнить участникам группы о себе и своих товарах, а также повысить активность группы.

Подводные камни интернет-торговли. С чем может столкнуться новичок?

Какой-никакой, а опыт торговли в интернете у меня уже есть. Уроки, которые я вынесла из торговли детскими ночниками:

● всегда бери предоплату! Хотя бы 50%
● доставка за счет заказчика
● почта России играет в футбол вашими посылками
● не все люди, которые интересуются товаром, хотят его купить, часто им просто скучно и не с кем поболтать

А кое-какие проблемы (именно специфичные для торговли одеждой) я только предвижу. Например, повышенный спрос, заказов может быть больше, чем вещей, которые у меня имеются в наличии. Может не быть нужных размеров. Возможны возвраты из-за того, что вещь не подойдет. В общем, придется жонглировать очень большим ассортиментом, при этом успевая вовремя дозаказывать.

Надеюсь, что с этим как-нибудь справлюсь. А вообще моя мечта открыть стационарную офф-лайн точку. Может я и не права, ведь там аренда и надо платить продавцам, а в интернете считай бесплатная очень проходимая площадка. Время покажет.