Жалоба в трудовую инспекцию. Как подать жалобу в трудовую инспекцию

Зачастую сотрудники, замечая несправедливости или нарушения в исполнении предписанных норм и правил, задаются вопросом: «Как пожаловаться в трудовую инспекцию на работодателя?».

Для начала вам необходимо понимать, что обращение в Государственную инспекцию труда (далее ГИТ) не может не иметь причины, поскольку такие заявления должны иметь под собой крайне весомые аргументы. Ведь беспочвенное обвинение может быть не просто оспорено, но и поставлено в вину самому истцу со стороны ответчика, поскольку это может задеть его «честь», понятие, которое также существует в Кодексах.

Однако если ваши права действительно нарушаются, не стоит умалчивать. Обращайтесь в инспекции без зазрения совести. Однако заранее ознакомьтесь с данной статьей для понимания всех тонкостей вашего заявления.

Как обратиться в трудовую инспекцию и кто может подать претензию

Претензию на самом деле может подать любой сотрудник, права которого нарушаются. Как и было ранее сказано, не стоит отправлять заявление, если вы не уверены в том, что указываете в них правдивые сведения или же просто хотите оклеветать свое начальство. Однако в случае, если ваши права или права ваших коллег были нарушены, вы имеете полное право отправить письмо или обратиться напрямую в социальный и правовой институт, занимающийся защитой прав рабочих людей.

Обратиться в данный институт также можно несколькими способами, что обеспечивает массу возможностей для человека с любым графиком или же для того, кто просто не хочет приходить в учреждение напрямую.
Есть такие способы:

• Письмо;
• Заявление;
• Жалоба;
• Прямое обращение.

Сотрудников волнует и другой вопрос, касающийся анонимности. Если вы желаете остаться неузнанным и боитесь проблем с злопамятным начальством или же вы не уверены, что ваша претензия является обоснованной и хотите оставить начальство в неведение о вашей персоне, вас более всего волнует вопрос: «Можно ли обратиться в трудовую инспекцию анонимно?».

Сделать это невозможно. Если вы хотите остаться анонимным, то жаловаться вовсе никуда не стоит. Статья Федерального Закона регулирует это, обязывая людей подписывать собственные жалобы, указывая ФИО, адрес, а также оставляя свой контактный номер (не обязательно) и подписывая документ. Все это, кроме номера телефона, остается в обязательном порядке. Это нужно для ответной реакции данного социального и правового института. Вы должны указать не только полные данные вашей компании или человека, на которого поступает жалоба, вместе с его должностью, так и свои данные в полном объеме.

Какие основания могут быть фактором для подачи жалобы на работодателя

Вы можете обратиться к высшим органам, если:

1. Вам не предоставляют работу, которая была прописана в вашем трудовом договоре ранее при его заключении;
2. Вас беспокоят проблемы с выплатой заработной платы. Ее могут выплачивать частично, не выплачивать вовсе или выплачивать не согласно сроку;
3. Предоставление не соответствующего договору и законодательству, а также коллективному договору, рабочего места;
4. Отсутствие страхования, которое является обязательным согласно действующему законодательству, и отсутствие его карается согласно ТК РФ;
5. Вам отказывают в предоставление отпуска, больничного или выходных.

Также могут быть другие факторы, который обусловят обращение в данный социальный и правовой институт, однако стоит посоветоваться с юристом, если ваша причина не подпадает с точностью под вышеперечисленные.

Виды жалоб (обращений)

Жалобы, в широком смысле, разделяются на:

1. Устные;
2. Письменные.

Устные в свою очередь представляются прямым обращением в учреждение. Письменные же могут быть письмом, жалобой или заявлением. Оформление данных жалоб является, в целом, тождественными, однако стоит обратить внимание на из оформление в целом. И не забыть об указании точных данных.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию

Жалобу в трудовую инспекцию необходимо писать в виде заявления. В данном заявлении вы должны указать такие нижеперечисленные факты, которые являются обязательными и без них заявление недействительно:

1. Название компании, адрес нахождения офиса, руководящие должности;
2. Должность человека, на которого поступает жалоба его ФИО, по возможности адрес, также должность и по возможности контактный телефон;
3. Необходимо указать в основной части саму претензию, аргументировав ее;
4. Указать собственные данные: ФИО, по возможности номер телефона, в обязательном порядке место работы, должность, домашний почтовый адрес для обратной связи.

Это и есть ответ на вопрос о том, как составить жалобы и о необходимых данных и общих правилах составления заявлений, который предоставляются в письменном виде даже при устном обращении в учреждение.

Как написать заявление в трудовую инспекцию (письменное)

Как было указанно ранее, письменное заявление составляется в любом случае, поскольку ваша жалоба должна быть подтверждена документально. В таком случае, необходимо указать в жалобе всю указанную выше информацию, а также заверит это своей подписью и предоставить работникам учреждения.

Сроки рассмотрения жалоб трудовой инспекцией

Сроки рассмотрения жалоб трудовой инспекцией сводятся к 30 календарным дням на изучение деталей дела и проверки предоставленной информации, а также, возможно, на подтверждение ваших жалоб другими сотрудниками компании.

После инспекции предоставляется 10 календарных дней на возможность воплотить в жизнь назначенные санкции.

Срок обращения в трудовую инспекцию и сроки рассмотрения письменной жалобы

Не менее важным параметром, если вы собираетесь обратиться в соответствующие инстанции, является то, какие установлены сроки вашего обращения в данные органы. Сроки обращения в трудовую инспекцию также ограничены, как и причины обращения в данный социальный и правовой институт.

Сроки обращения могут быть ограничены только в случае увольнения. А вот сроки рассмотрения ограничены. Инспектор обязан выяснить все детали в течении месяца, а также ввести предписания в исполнения в течении 10 календарных дней.

Что делать, если вы не согласны с результатами проверки трудовой инспекции

Если работник или работодатель не согласен с результатами проверки, каждый сотрудник, высших или низших должностей, имеет право подать заявление на обжалование вынесенного решения.

Вариантов такой процедуры существует всего два:

1. В порядке подчинения;
2. Судебные разбирательства.

ГИТ (государственная инспекция труда) осуществляет «федеральный Государственный надзор за соблюдением трудового законодательства и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права». Трудовая инспекция уполномочена провести внеплановую в организации, если поступило соответствующее обращение работника. При этом необходимо помнить, что “Обращения и заявления, не позволяющие установить лицо, обратившееся в орган государственного контроля (надзора)... не могут служить основанием для проведения внеплановой проверки”(п.3 ч.2 ст.10 ФЗ от 26.12.2008 N 294-ФЗ). Иными словами, на анонимные запросы ГИТ реагировать не должна.

Процедура обращения проходит в два шага.

Шаг 1. Оформление жалобы

Первое, что необходимо сделать - оформить жалобу надлежащим образом. Для этого составляется письменное заявление, которое должно содержать:

• Наименование государственного органа;
• ФИО заявителя;
• почтовый и электронный адрес заявителя;
• содержание жалобы;
• подпись заявителя;
• дату;
• копии подтверждающих документов (при наличии).

Письменное обращение в Государственную инспекцию по труду не принимается к рассмотрению, если в нем не указаны полностью ФИО заявителя или почтовый адрес для ответа (п. 1 ст. 11 ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" от 02.05.2006 N 59-ФЗ). Кроме того, не будет ответа и в случае, если текст невозможно прочесть (п. 4 ст. 11 ФЗ от 02.05.2006 N 59-ФЗ).

Образец жалобы в трудовую инспекцию

Шаг 2. Направление жалобы в трудовую инспекцию

Заявление можно отправить одним из традиционных способов: лично отнести его в ГИТ в установленное время или отправить Почтой России или электронной почтой.

В первом случае следует составить заявление в двух экземплярах, один из которых заверяется и остается на руках у заявителя.

Во втором случае обращение отправляется заказным письмом, а заявитель получает уведомление о его доставке адресату.

Оба способа сопряжены с определенными неудобствами и временными затратами. С 1 января 2017 года, в связи с внесением изменений в , изменены требования к рассмотрению обращений в Государственную инспекцию труда. Теперь у каждого гражданина есть возможность подать жалобу в трудовую инспекцию онлайн.

Как написать жалобу в трудовую инспекцию онлайн

Зарегистрировать обращение онлайн можно при помощи ресурса онлайнинспекция.рф . Все, что требуется - авторизоваться на сайте и следовать предложенным системой шагам:

1. Открыть сервис «сообщить о проблеме».
2. Выбрать категорию проблемы (прием на работу, изменение условий труда, увольнение, рабочее время и пр.)
3. Уточнить категорию проблемы, выбрав один из предложенных вариантов. В случае если проблема не попадает ни под одну из категорий, следует вернуться к шагу 2 и выбрать «иное нарушение трудовых прав».
4. Выделить желаемый результат рассмотрения заявления (проверка изложенных фактов; выявление виновных лиц с привлечением их к административной ответственности; консультация по заданным вопросам).
5. Изложить суть обращения с указанием сведений о заявителе и работодателе.
6. Дать согласие на обработку персональных данных.

Отслеживание статуса заявления осуществляется в личном кабинете в режиме онлайн.

Результаты рассмотрения жалобы

Обращение в Государственную инспекцию по труду регистрируется в течение 3 дней, независимо от того, подавалось ли оно онлайн или в письменном виде. Срок рассмотрения заявления составляет не более 30 дней с момента его регистрации. Иногда период рассмотрения увеличивается, но не более чем на 30 дней, с обязательным оповещением заявителя.

Если заявление составлено надлежащим образом, инспектор проводит проверку, в ходе которой выявляется наличие или отсутствие факта нарушения прав работника и составляется соответствующий акт. Если факт нарушений подтвержден, работодателю выдается предписание об их устранении, а заявителю направляется мотивированный ответ в письменном виде.

(кликните, чтобы открыть)

По каким причинам можно писать претензию в трудовую инспекцию?

Для того, чтобы Вашей проблемой заинтересовались соответствующие инспекции, необходимо понимать и расценивать ту или иную причину в рамках разрешенных правовых мер. Но что делать если работодатель явно нарушает Ваши права и заставляет Вас лично или делает самостоятельно вещи, противоречащие с указанными в трудовом кодексе. Практика показывает, что зачастую боязнь обращения у работника складывается именно по причине незнания своих прав. Человек просто не может оценить ситуацию и отличить ее от незаконных действий. Такой вариант не применим, особенно в наше время, когда некоторые начальники считают трудовой договор излишней кучей бумаги и принимают его за добровольное согласие на рабство.

Давайте посмотрим основные проблемы, по причине которых Вы смело можете писать жалобу в ГИТ:

1. Ошибки в правилах и процедуре оформления при приеме на работу

• Отсутствие в трудовом кодексе сведений о размере Вашего оклада, премиальных за работу и т.д
• Вас попросили подписать документ о ознакомлении с внутренними правилами и условиями нахождения, однако ничего проделано не было, а в последствии штрафуют за их несоблюдение.
• Работодатель согласился взять Вас на испытательный срок, однако Вы находитесь в положении.
• При приеме Вам обещаны были одни часы работы, а на деле выходит иначе.

2. Были нарушены Ваши права в процессе работы

• Вы были лишены права на ежегодный отпуск и ничего об этом не знаете.
• Сроки выплаты заработной платы постоянно откладываются, а часто задерживаются на неопределенный срок.
• В расчетном отделе с Вас требуют полную сумму отпускных средств.
• Вас пытаются принудить к неоплаченным рабочим часам сверх нормы. В ночное время.
• При попытке добиться справедливости от начальства, слышны угрозы санкций и увольнения.

3. Вас незаконно попытались или в итоге смогли уволить

• Увольнение поступило без предварительного уведомления Вас как работника.
• Работодатель при сокращении не заплатил Вам остаток по зарплате.
• Бухгалтер компании задерживает сроки выдачи трудовой книжки.
• Трудовая книжка была недолжным образом заполнена. Увольнение произошло по статье неправомерно.

Данный список не исчерпывающий, однако содержит в себе наиболее популярные случаи, когда работодатель пытается, как говориться «сесть на голову» и пользуется правовой безграмотностью своих работников.

Что должно быть в жалобе?

В настоящее время законом не предусмотрено никаких форм для жало в инспекцию по труду. В в праве составить ее в свободной форме, написанной от руки. Самое главное чтобы был понятен сам факт обращения, его причина. Кроме того, в документе необходимо отразить следующее:

1. Информация о заявителе. Достаточно будет указать ФИО и адрес для ответа, можно электронную почту.
2. Необходимые данные работодателя (название компании, ФИО ответственного лица и адрес для выяснения обстоятельств дела).
3. Суть изложенных Вами претензий. Мы рекомендуем писать только факты, не растягивать все на несколько страниц и не делать из этого сочинение. В помощь, можно открыть ТК и грамотным юридическим языком изложить перечень нарушений, исключая свои эмоции.
4. Дата составления и подпись.

Остановившись на вопросе сути изложения в документе, необходимо сказать, что чем больше в нем будет фактических указаний и комментариев, как в законе, тем проще специалисту будет прочитать Ваше обращение и принять по нему решение. На практике, многие сотрудники инспекции по труду замечают, что при написании, обращающиеся часто включают в него свое эмоциональное состояние и раскрашивают начальника в разного рода эпитетах. Кто он и что он сделал, уж лучше пускай решает закон, Вы свою работу уже сделали и остается только ждать решения.

Примерный образец написания жалобы

Ниже будет представлен только образец, Вам стоит вписать в него свои адреса и изложить причины, по которым составляется обращение.

Государственная инспекция труда
г.Москва, ул Ленина, д1
от Иванова Петра Михайловича
г.Москва ул.Ленина, д1 кв1
электронный адрес: ХХХ@ХХХ
Телефон: 000-00-00

ЖАЛОБА

20.01.2017 меня приняли на работу в ООО «………….» (адрес) на должность старшего инженера, где я нахожусь и по сей день. Согласно трудового договора, я имею право на оплачиваемый отпуск один раз в году.
20.08.2017 в ходе моей заинтересованности на предмет положенного оплачиваемого отпуска, руководитель отдела Иванов А.А. сказал мне о том, что в этом году я не имею права уйти в отпуск. На все мои замечания по поводу права уйти по истечении 6 отработанных месяцев, мне было предложено взять его за свой счет.
По предоставленному выше
ПРОШУ:
1. Взять данный факт на контроль.
2. Провести проверку правильности действия ответственного лица.

22.08.2017
Иванов П.М Подпись

Куда подавать претензию?

После того, как Вы с успехом составили претензию, его можно отправить в инспекцию следующим образом:

1. Непосредственное посещение отделения инспекции по труду. В этом случае необходимо сделать как минимум 2 оригинала заявления и отдать их сотруднику, который должен проставить на документах специальный штамп о приеме, расписаться в получении и указать свою фамилию. Один из листов он должен отдать Вам.
2. Отправка письма почту России. Один из наиболее долгих вариантов. Письмо необходимо отправлять с уведомлением о вручении. Таким образом Вы обезопасите себя от случаев, когда документ может потеряться или его получить не ответственное лицо.
3. Отправить претензию через интернет.

Все большее число людей интересуется тем, как написать жалобу в онлайн? Для этого необходимо посетить сайт соответствующего органа и выбрать посредством управления управления причину обращения. На сайте можно будет заполнить соответствующую форму, по которой сотрудники инспекции смогут узнать от Вас всю интересующую их информацию по поводу причин конфликтной ситуации на работе.

В независимости от способа отправки, необходимо указать на бланке заполнения удобный для Вас способ связи.

Можно ли обратиться анонимно?

Д анная возможность интересует прежде всего тех, кто еще находится на старом месте работы и не хотел бы рассказывать о том кто он. В этом случае добиться справедливости будет куда тяжелее, т.к по закону инспекция в праве отказать от просьбы в разбирательстве, если не установлена личность заявителя.

Если Ваша ситуация оправдана и подать претензию лучше всего анонимно, то можно уведомить об этом сотрудников и попросить их не распространять информацию о себе на стороне. В большинстве споров ситуацию так и решается.

Сколько ждать ответа?

По закону надзорный орган принимает решение на основании проведения соответствующей проверки. Трудовой инспектор за время расследования будет не только проследить всю документацию организации, но и наверняка опросит работников, составит первичный характер места работы, сравнит его с указанными в законе.

Обычно расследования, без каких быт они было серьезных нарушений длиться около 30 дней. По окончании данного периода на стол к работодателю будет выдано специальное предписание, дающее ему отведенное время на устранение нарушений. В ряде случаев даже предусматривается административная ответственность, в виде штрафа. Ответ заявителю о результатах проверки также придет в этот период.

В том случае если расследование затянется и будут выявлены серьезные нарушения: требований безопасности, условий труда, систематических нарушений по приему на работу и т.д, то предписания инспектора будут переданы в суд для дальнейших разбирательств.

Почему коллективные жалобы эффективнее?

Статистика показывает, что на единичные обращения граждан о нарушениях их трудовых прав редко кто всерьез обращает внимание. Конечно будет проведена проверка, но не так как это будет сделано в случае коллективного недовольства работников.

В качестве основных преимуществ коллективной жалобы можно назвать:

1. Составление жалобы всех работников это явный сигнал трудовой инспекции на факты нарушения прав работника.
2. Если заявление подал один сотрудник, то есть вероятность его преувеличения. В коллективном варианте такая проблема точно отсутствует.
3. Коллективный разум куда умнее даже самого опытного работника и может привести массу доказательств и свидетельств нарушения.

Форма составления заявления также не регламентируется законом и может быть выбрана индивидуально. Главное описать саму проблему и поставить подписи лиц в указанном документе обычной шариковой ручкой.

Подпишитесь на свежие новости

В трудовой практике нередко возникают ситуации, когда необходимо активно повлиять на противозаконные действия (бездействия) работодателя и обратиться за помощью в трудовую инспекцию или иную государственную структуру. При этом зачастую работник не желает афишировать свои личные данные, боясь ухудшения отношений с начальством и прочих неприятных последствий.

Многие задаются вопросом, возможно ли подать анонимное заявление в трудовую инспекцию? Возможно, но с серьезными оговорками. В статье мы рассмотрим правила составления жалобы на работодателя и ее отправки и поговорим о проблеме анонимности.

Основные правила составления жалобы в инспекцию

Жалоба на работодателя не имеет строго фиксированной формы. При ее составлении действуют общие правила деловой переписки. Посмотреть образец заявления в трудовую инспекцию вы можете по ссылке в конце статьи.

Жалобы в инспекцию состоят из нескольких обязательных частей:

1. Шапка заявления. Составляется в верхнем правом углу листа. В ней указывается территориальный орган трудовой инспекции, в который будет отправлен документ, личные данные заявителя (ФИО, занимаемая должность и полное наименование организации, где он работает или работал), адрес постоянного проживания. Контактные данные в виде телефона или электронной почты указываются по желанию, но лишними не будут;
2. Основная часть жалобы. В ней подробно описывается сложившаяся ситуация, указывается время, в течение которого заявитель работает в организации, его должность и рабочее подразделение. Максимально подробно рассказывается, когда и как были нарушены трудовые права. Желательно по ходу повествования делать ссылки на статьи Трудового кодекса и прочих законов, которые были нарушены и на основании которых работодатель несет административную ответственность;
3. В конце основной текстовой части делается блок с просьбами , среди которых может быть просьба провести полную проверку организации и устранить выявленные нарушения трудового законодательства, а также просьба принудить работодателя к исполнению его обязанностей на основании трудового договора или привлечь к административной ответственности круг виновных лиц;
4. Блок с приложениями. К заявлению обязательно прикладывают копию паспорта заявителя и копию трудового договора, а также прочие документы, которые связаны с рассматриваемой ситуацией. Это могут быть копии приказов, бухгалтерских документов, отчетов, выписок о начислении заработной платы и пр. Пригодятся и письменные показания свидетелей (других работников организации);
5. Блок с датой, подписью и ее расшифровкой (ФИО) .

Описанная форма жалобы в инспекцию подходит и для подачи иска в судебные органы или прокуратуру, если трудовая инспекция не сможет помочь в решении ситуации. Но в случае судебного разбирательства говорить об анонимности не приходится вовсе, так как на заседании обязаны будут лично присутствовать обе стороны.

Жалоба в инспекцию составляется в 2-ух экземплярах, один из которых с проставленным регистрационным номером, датой получения и подписью принявшего должностного лица (с ее расшифровкой и указанием должности) остается на руках у работника. Срок рассмотрения жалобы – 30 дней, а в случае незаконного увольнения – 10 дней .

Способы отправки жалобы

Способов доставить жалобу на работодателя в трудовую инспекцию несколько:

• Отнести ее в местное отделение трудовой инспекции лично;
• Отправить через Почту России заказным письмом с уведомлением . Доказательством доставки письма послужит уведомление, а до его получения следует сохранять при себе квитанцию об отправки письма;
• Переслать заявление через сайт Онлайнинспекция.рф . Сейчас этот способ наиболее оперативен и удобен, но он требует обязательной регистрации на портале Госуслуги . Именно с этого сайта будет браться информация о заявителе, которую можно будет дополнить подробным описанием проблемной ситуации и файлами в виде фотографий или сканированных копий документов, доказывающих факт нарушения. Ответ инспекции на поданное через интернет заявление придет на электронную или реальную почту заявителя, по выбору.

Как отправить анонимно заявление на работодателя?

Государственные органы, в том числе инспекция по труду, не принимают анонимные жалобы и заявления (документы, в которых полностью или частично отсутствуют личные данные заявителя). В этом случае некому отправлять уведомление о проведенной проверке, отсутствует сама сторона, в интересах которой должна действовать инспекция.

Но есть небольшой нюанс – работник вправе попросить в заявлении о неразглашении его имени и прочих личных данных. Сделать это можно при помощи фразы «Прошу не разглашать данные обо мне, как о заявителе».

В указанном случае жалоба будет анонимна только для работодателя, но не для сотрудников Роструда. Инспекторы имеют право не сообщать работодателю о том, кто именно заявил о нарушении трудового законодательства. Просьба о неразглашении личных данных — это не анонимная жалоба, но это единственный способ защититься от ответных негативных действий со стороны работодателя.

Есть ли ответственность за разглашение сведений о заявителе?

Формально за разглашение сведений о заявителе инспектор по труду несет ответственность на основании статьи 6, часть 2 Федерального закона № 59 от 2 мая 2006 года:

При рассмотрении обращения не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия. Не является разглашением сведений, содержащихся в обращении, направление письменного обращения в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.

Однако о реальной ответственности (административной и тем более уголовной) речи не идет, поэтому ни один государственный работник не даст полной гарантии сохранения в тайне личных данных заявителя. Сохранить их в тайне сложно еще и потому, что законом инспектору запрещено требовать от работодателя предоставления сведений и документов, которые непосредственно не касаются рассматриваемой жалобы. Поэтому в случае нарушения трудовых прав работника оставить его в тени будет довольно сложно.

Возможность составления анонимной жалобы при обращении в инспекцию по труду законом не предусмотрена. Сохранение анонимности сильно зависит от конкретной ситуации и личности трудового инспектора.