Виды стоматологических услуг и их особенности. Понятие « стоматологические услуги », ее виды и компоненты

Медицинская услуга - мероприятия или комплекс мероприятий, направленных на профилактику заболеваний, их диагностику и лечение, имеющих самостоятельное законченное значение и определенную стоимость. Стоматологические услуги являются разновидностью профессиональных медицинских услуг, ориентированных на особое благо - здоровье человека.

Означает, что её нельзя, в отличие от товара, продемонстрировать, т.е. до покупки услугу невозможно увидеть, попробовать. Ввиду отсутствия осязаемых характеристик услуги до её покупки степень неопределенности приобретения увеличивается. Покупатели ищут «сигналы» качества услуги (место, персонал, цены, оборудование, технологии). Неосязаемость

Виды стоматологических услуг Простая стоматологическая услуга - неделимая услуга, выполняемая по формуле "пациент" + "специалист" = "один элемент профилактики, диагностики или лечения". Сложная стоматологическая услуга - набор простых стоматологических услуг, который требует для своей реализации определенного состава персонала, специальных помещений, технического оснащения и т.д., отвечающий формуле "пациент" + "комплекс простых услуг" = "этап профилактики, диагностики или лечения". Комплексная стоматологическая услуга - набор сложных и (или) простых стоматологических услуг, заканчивающихся либо проведением профилактики, либо установлением диагноза, либо окончанием проведения определенного этапа лечения, например, санация полости рта, протезирование и т.д., по формуле "пациент" + "простые + сложные услуги" = "проведение профилактики, установление диагноза или окончание проведения определенного этапа лечения".

По функциональному назначению стоматологические услуги определяются как: 1. Лечебно-диагностические - направленные на установление диагноза или лечение заболевания; 2. Профилактические - направленные на предупреждение заболевания (профессиональная гигиена полости рта, санитарное просвещение); 3. Реабилитационные - связанные с социальной и медицинской реабилитацией стоматологических больных (протезирование зубов).

Кроме того, по функциональному признаку среди стоматологических услуг можно выделить: 1. Материальные услуги, связанные с необходимостью по изготовлению или восстановлению (изменению, сохранению) потребительских свойств изделий стоматологического назначения (зубных и челюстно- лицевых протезов и др.); 2. Нематериальные услуги, обеспечивающие поддержание и восстановление здоровья пациента без необходимости выполнения указанных работ.

По направлению деятельности стоматологические услуги разделяются: 1. Профилактические, направленные на профилактику стоматологических заболеваний; 2. Терапевтические, направленные на лечение стоматологических заболеваний; 3. Ортопедические, направленные на восстановление утраты зубов; 4. Хирургические, направленные на удаление патологически измененных тканей; 5. Ортодонтические, направленные на исправление прикуса, положения зубов; 6. Детские терапевтические - направлены на лечение стоматологических заболеваний у детей; 7. Детские хирургические - направлены на удаление патологически измененных тканей у детей; 8. Детские ортопедические - направлены на восстановление утраты зубов у детей.

14

Добавленный продукт - Добавленный продукт не является причиной сделки: -Территориальная доступность, -Наличие бренда и позитивной репутации клиники, -Дисконтные программы, -Страховые компании, -Кредитование, -Программы лояльности, -Информационное сопровождение.

С раннего детства ребенка приучают соблюдать гигиену: чистить зубы по утрам и вечерам, стричь ногти, купаться и мыть голову. Сохраняя тело в чистоте, человек укрепляет свой иммунитет, защищая организм от попадания микробов. Экспертами установлено, что 90% всех вредных бактерий сконцентрировано в ротовой полости. Попадая в пищеварительную систему человека, они вызывают желудочно-кишечные заболевания. В детском возрасте переносить болезни ЖКТ — значит подвергать свой иммунитет серьезной опасности.

Поэтому за здоровьем зубов нужно следить с ранних лет. Помимо соблюдения правил гигиены, необходимо правильно питаться. Чрезмерное потребление сладких продуктов увеличивает риск возникновения кариеса в два раза. Зубы начинают крошиться, возникает боль во время приема пищи. При отсутствии своевременного лечения, болезнь будет только прогрессировать. Поэтому при появлении кариеса нужно обращаться к стоматологу, поход к которому так не любят дети.

Однако в детские годы зубные болезни легче поддаются лечению и не чреваты пагубными последствиями.

Заболевания коренных зубов таят в себе большую опасность. Они являются постоянными и остаются у человека на всю жизнь. На их месте не вырастет новый зуб, который сможет полноценно заменить выпавший. Поэтому при возникновении регулярных зубных болей рекомендуется сразу обращаться к стоматологу. Благодаря использованию современного оборудования, врач с точностью сможет поставить диагноз и провести необходимое лечение. Услуги стоматологии не ограничивается установкой пломбы и удалением зуба. В современных клиниках пациентам предлагаются следующие виды услуг :

• восстановление зуба,
• отбеливание,
• установка коронок,
• резекция верхушки корня,
• лечение кариеса.

Восстановление зуба

Восстановление зуба требуется тогда, когда нарушена цельность зубного ряда. Отсутствие зубов, помимо проблем дикцией, может затруднять пережевывание пищи. Его проводят в случае разрушения зуба или поражении кариесом более чем на 50%. Восстановление проводится с применением композитных материалов. Если зуб разрушен полностью, то новый слепок изготавливают из керамики и устанавливают на свое место.

Отбеливание зубов

Отбеливание – это процесс, направленный на изменение цвета зубов. Он осуществляется с использованием соединений на основе пероксида водорода, лазера, ультразвукового и ультрафиолетового воздействия. В первой случае отбеливание проводится путем заполнения индивидуально изготовленных слепков перекисью и фиксации их на зубах. В результате вещество распадается на водород и кислород, который осветляет молекулы пигмента зубов. Лазерное отбеливание считается наиболее эффективным, но, в то же время, самым дорогим. Процесс занимает 15-30 минут, а результат способен держаться на протяжении 6 месяцев.

Важно! После лазерных процедур может наблюдаться повышенная чувствительность зубов.

Процедура с использованием ультрафиолета основана на использовании вышеупомянутого пероксида водорода.

Отличие заключается в том, что ультрафиолетовые лучи ускоряют процесс окисления и эффект от отбеливания достигается в несколько раз быстрей. Наконец, ультразвуковые волны помогают избавиться от отложений, а специальный состав полирует зубную эмаль. Эффект от ультразвукового отбеливания сохраняется длительное время.

Установка коронки

Установка коронок проводится при разрушении или кариозном поражении. Процесс направлен на восстановление анатомической формы зуба и его жевательных способностей. Стоматолог берет слепок с причинного зуба и на его основе изготавливает коронку. Она учитывает особенности прикуса пациента, движения челюсти, что делает ее полноценным аналогом здорового зуба. Коронка делается из керамики, металла либо их соединений.

Удаление зубов

Удаление зуба является самой распространенной операцией, когда клиническая картина не позволяет сохранить разрушенный зуб. Использование анестетиков превращает этот процесс в безболезненный. В зависимости от особенности строения зуба выбирается способ его удаления. Так, трехкоренной зуб разделяется на несколько частей, которые по отдельности извлекаются из пульпы.

Резекция верхушки корня или апекстэктомия зуба проводится с целью сохранения зуба, поврежденного в результате периодонтита, патологических изменений, перелома. Она относится к числу сложных операций, хотя не занимает долго времени и малотравматична.

Стоматолог делает на десне разрез, получая доступ к воспаленному участку корня. Через разрез воспаленные ткани удаляются, а свободное пространство заполняется остеопластическим средством, способствующим ускорению регенерационных процессов.

Установка брекетов

В случае неправильного прикуса у пациента ему устанавливают специальные конструкции, которые называются брекетами. Они восстанавливают прикус, выравнивают зубы и ставят челюсть на место. Установка брекетов проводится только после подготовительных работ. Зубы предварительно лечат от кариеса, удаляют воспаления и чистят от отложений. На очищенную эмаль наносится мощный клей, на который насаждается конструкция брекетов. Каждый замочек брекета покрывается цементом, который застывает под действием ультрафиолетового излучения. После завершения установки, стоматолог удаляет лишний материал, если таковой имеется.

Важно! Вне зависимости от того, какие брекеты используются в работе, их сначала устанавливают на верхнюю, а затем на нижнюю челюсть.

Брекеты, крепящиеся на внешней стороне зубов, называются безлигатурными вестибюлярными. Конструкции, которые фиксируются на внутренней стороне, называются лингвальными.

Лечение кариеса

Кариес – очень распространенное заболевание, возникающее вследствие деятельности вредных бактерий зубного налета. По имеющимся данным, до 80% детей страдают от этого заболевания. Он деминерализует и размягчает твердые ткани зубов, в результате чего образуются полости. Благодаря современному оборудованию, кариес легко поддается лечению.

При глубоком и среднем кариесе, стоматолог полностью удаляет воспаленные ткани, после чего проводит очистку полости и ее пломбирование. При небольшом поражении, вмешательство аппаратуры не требуется. В этом случае назначается реминерализующая терапия, заключающаяся в приеме фторосодержащих паст и другими веществами, обогащенными минералами.

Цены на стоматологические услуги

Цена на услуги стоматолога дифференцированы в зависимости от региона страны. Дороже всего лечить зубы обойдется в Москве и Санкт-Петербурге, где стоимость услуг в среднем на 10-15% выше, чем в других регионах страны. Ниже приведены цены на разные виды стоматологических услуг в клиниках Москвы:

Стоимость услуг по установке брекетов в Москве колеблется в пределах 10-270 тысяч рублей. Цена работы зависит от того, какие виды конструкций предпочитает клиент. Так, установка немецких брекетов на основе системы Incognoto обойдется в 270 000 рублей, лечение с использованием металлических конструкий выльется в 75 000 рублей. В среднем, стоимость установки брекетов равна 20 000 рублям.

Один из видов обязательного страхования – медицинское. Полисы облегчают получение врачебной помощи в любой точке страны, делая медицину доступнее и дешевле. По полису можно посетить врача, полежать в стационаре или пролечиться амбулаторно. Кроме того, страховка дает возможность бесплатно подлечить зубы.

Где и как можно лечить зубы бесплатно

Стоматология, это одна из самых дорогостоящих сфер во всем мире, наша страна не исключение. За визит к стоматологу приходится выкладывать солидные деньги, а лечение зачастую обходится в астрономические суммы. К счастью менее состоятельных граждан, обычный открывает бесплатный доступ к услугам дантиста.

Основные условия

Ежегодно законодательно утверждается Территориальная программа, в рамках которой на государственном уровне гарантирована бесплатная медицинская помощь (в определенном объеме), в том числе и стоматологическая.

Лечить зубы бесплатно можно в учреждениях, работающих в системе ОМС: стоматологических поликлиниках и кабинетах.

Чтобы уточнить, где вам можно посетить стоматолога по , необходимо обратиться в отделение страховой, выдавшей документ.

Чаще всего такие услуги оказывают поликлиники по месту жительства, но действие полиса распространяется на все регионы, независимо от прописки. Прикрепление происходит по месту временного проживания. Экстренную помощь должны оказать независимо от прикрепления.

Перед посещением некоторых организаций может потребоваться предварительное прикрепление: пишется заявление, заверяется, относится в отделение страховой. Многие поликлиники самостоятельно прикрепляют пациентов. В дальнейшем, для приема у врача достаточно иметь действующий полис ОМС, паспорт и (свидетельство пенсионного страхования). Несовершеннолетним детям паспорт заменяет свидетельство о рождении. Если посещение первичное, дополнительно потребуется тетрадь для истории, в стоматологиях они отдельные от общих. Режим работы специалистов и наличие предварительной записи выясняют на месте, в регистратуре или по телефону.

Объем помощи, оказываемой стоматологами по полису

Перечень услуг стоматологии, оказываемых по полису ОМС, тоже прописан в Территориальной программе.

• Прием – осмотр, консультация (для лежачих, непосредственно на дому).
• Лечение заболеваний полости рта: кариеса, пародонтита, пульпита, гингивита, абсцессов.
• Лечение заболеваний слюноотделительных желез.
• Ручная инструментальная чистка зубного камня.
• Оперативные манипуляции на мягких тканях.
• Удаление зубов и инородных тел из зубного канала, элементарная ортодонтия.
• Травматология: вправление вывихов и подвывихов челюсти.
• Физиотерапия, рентгенография.
• Детская стоматология: лечение, ортодонтия (с применением съемной аппаратуры).

Бесплатно не только проводимое лечение, но и некоторые используемые медикаменты и материалы.

• Пломбировочные: фосфат-цементы, стеклоиномерные цементы, силикатные цементы.
• Полировочные пасты.
• Расходные: перевязочные и шовные материалы, рентгеновская пленка, боры.
• Анестетики и антисептики (отечественные).

Можно с уверенностью сказать, что к услугам стоматолога обращаются практически все люди. Трудно найти человека с абсолютно здоровыми зубами, да и здоровым зубам требуется периодическая профессиональная чистка. К счастью, бормашина и цементные пломбы остались в прошлом. Современные стоматологические услуги разнообразны, благодаря достижениям науки и техники в арсенале стоматологов имеется всё необходимое, чтобы решить практически любую проблему, связанную с заболеваниями полости рта.

Но разнообразие методик имеет свой недостаток - пациенту зачастую бывает сложно разобраться, к какому специалисту нужно обращаться с той или иной проблемой, нужна ли ему услуга, которую предлагает стоматолог. Попробуем вкратце очертить основной круг медицинских услуг, предлагаемых в стоматологических клиниках.

Не нужно объяснять, насколько важна профилактика заболеваний полости рта. На профилактику направлены такие стоматологические услуги , как профессиональная чистка зубов , то есть удаление мягкого налёта и зубного камня различными методами. Среди современных методов представлена чистка с помощью системы Air-Flow, подающей в полость рта аэрозольную струю, состоящую из частичек воды и соды. Также существуют установки, удаляющие зубной камень с помощью ультразвука или лазерного луча.

Стоматолог-терапевт специализируется на лечении кариеса и его осложнений. В арсенале терапевтов в наши дни имеются новейшие пломбировочные материалы - композиты, стеклоиономерные цементы, светополимерные материалы. Одним из разделов терапевтической стоматологии является эндодонтия, то есть лечение корневой системы зуба. Терапевтические стоматологические услуги включают и реставрацию зубов , комплекс мероприятий, направленных на полное восстановление функциональности и эстетичности зуба. Услуги по реставрации зубов можно отнести и к косметической стоматологии, вместе с отбеливанием и установкой виниров.

Лечением заболеваний дёсен , мягких тканей вокруг зуба и его связочного аппарата занимается пародонтолог, этот вид услуг направлен на предотвращение преждевременной потери зубов. Если же спасти зуб невозможно, следует обращаться к хирургу. Но не следует думать, что современная хирургия ограничивается только удалением зубов. Благодаря новейшим разработкам стали возможны сложнейшие реконструктивные операции при периоститах, пародонтитах, одонтогенных абсцессах. Услуги стоматолога - ортодонта направлены на лечение нарушений прикуса , исправление неправильного положения зубов и других зубочелюстных аномалий.

Важную часть стоматологических услуг составляет протезирование зубов . Восстановить зубной ряд необходимо не только в косметических целях, но и для предотвращения дальнейшего разрушения зубов и костной ткани. Прорывом последних лет в протезировании является появление такого раздела стоматологии, как имплантология, дающая возможность восстановить утраченный зуб путём вживления в ткани челюсти титанового стержня, на который впоследствии устанавливается искусственная коронка зуба.