Подтверждение личности на Госуслугах: где и как подтвердить личность. Схема и инструкция по регистрации и повышению уровня учётной записи на епгу

В электронном каталоге Вы ознакомитесь с полным перечнем услуг, ведомствами, которые из предоставляют, их описанием, условиями предоставления.

Для того чтобы получить возможность полного использования услуг портала Госуслуги необходимо пройти несложную процедуру регистрации на сайте госуслуг, которая займет немного времени. Данная пошаговая инструкция поможет разобраться во всех тонкостях процесса.

Документы, необходимые для регистрации:

паспорт
СНИЛС

Так же Вам понадобится мобильный телефон, для получения уведомлений портала и восстановления доступов к ресурсу в случае утери.

Этап 1. Регистрация на портале

На данном этапе Вы прошли упрощенную процедуру регистрации физического лица, при которой есть возможность получать лишь часть услуг, например, проверять наличие штрафов ГИБДД.

Вы можете внести данные водительского удостоверения, адрес по прописке и проживания, загранпапорт, транспортное средство, полис ОМС, военный билет.

Этап 2. Завершение стандартной регистрации

Дозаполнив профиль, появится возможность пройти стандартную и подтвержденную регистрации, от которых и зависит количество получаемых услуг.

Чтобы Ваша учетная запись получила стандартную регистрацию достаточно ввести СНИЛС и тогда система на портале госуслуг, проверив введенные данные, присвоит статус. Время проверки, в среднем занимает 15 минут.

После подтверждения Вы получите уведомление на мобильный телефон.

Этап 3. Подтверждение личности на портале

Для получения следующего статуса учетной записи необходимо подтвердить личность, нажав на кнопку «Подтвердить».

Для этого выберите удобный для Вас способ прохождения процедуры идентификации личности и подтверждения учетной записи:

лично в центре обслуживания
заказным письмом от Почты России
Электронной подписью или УЭК

Лично в центре обслуживания

Находим на карте ближайший центр обслуживания. При помощи фильтра можно выбрать интересующую услугу. Вам будет предоставлена информация о часах работы, в которые можно получить пароль активации учетной записи.

При личном визите в центр обслуживания Вам понадобится паспорт и СНИЛС.

Заказным письмом Почты России

Форма домашнего адреса автозаполняется из настроек личного кабинета, остается нажать кнопку «Отправить письмо». Заказное письмо придет в почтовое отделение по месту прописки.

Следует обратить внимание, что при выборе этого способа подтверждения у Вас по прежнему будет действовать ограниченный доступ к электронным госуслугам, например, Вы не сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на сайте налоговой службы.

Электронной подписью или УЭК

Для этого присоедините к компьютеру носитель ключа электронной подписи.

Код активации, полученный любым из способов станет ключем полного подтверждения учетной записи.

После этого вы сможете пользоваться всем функционалом единого портала государственных услуг без исключений.

Остались вопросы? Задавайте их в комментариях и мы обязательно постараемся вам помочь!

Госуслуги — одна из немногих государственных инициатив, которая действительно работает во благо народа и, хоть не сразу, но увенчалась успехом. Атавизм государственных учреждений в виде живых очередей постепенно уходит в прошлое. Чтобы приобщиться к прогрессивному обществу необходимо всего 20 минут вашего времени.

В этом обзоре мы расскажем, как можно быстро подтвердить личность на госуслугах в Москве — именно на этом этапе у многих возникают вопросы, а именно как в кратчайшие сроки сделать верификацию. Почту России мы отметаем сразу — несмотря на то, что за последние годы организация стала действительно эффективно работать, всё же скорость обработки почтовых сообщений оставляет желать лучшего.

Регистрацию можно запустить по ссылке:

https://esia.gosuslugi.ru/registration/

Первый шаг. Ввод первоначальных данных:

Вводим данные для регистрации (заполняем все поля)

Второй шаг. Подтверждение по SMS:

Подтверждаем свой номер телефона

Придёт SMS такого вида:

Третий шаг. Вводим пароль:

Придумываем себе пароль. Обратите внимание на условия пароля справа от формы ввода:

Четвертый шаг. Заполнение данных:

Заполняем необходимую информацию о себе. Понадобится паспорт и СНИЛС.

Внимание! Если индикатор проверки висит более 20 минут, лучше обновить страницу и начать проверку заново:

Еще может выйти подобная ошибка — ничего страшного в этом нет, но придется повторить процедуру подтверждения данных.

Или такое:

Кстати, если вы не можете ввести все данные сразу (нет документов или времени закончить), то можете закрыть страницу и продолжить позже — уже введенные данные останутся.

Пятый шаг. Подтверждение документов:

В своем профиле (https://esia.gosuslugi.ru/profile/user ) нужно перейти в раздел «Персональные данные» инажимаете кнопку «Подтвердить»

Шаг шестой. Подтверждение личности:

Нам нужен именно пункт «Обратиться лично» . Второй вариант, Почта России, очень долгий. Около двух недель ожидания письма с проверочным кодом. С электронной подписью часто возникают проблемы у агрегатора услуг (Ростелекома). Поэтому самый быстрый способ, как это ни странно — личное обращение.

Какой способ подтверждения самый быстрый?

Подтверждение личности теперь доступно специальный Центр «Мои Документы». Этот бренд начал свое шествие в 2014 году и создан с одной целью — получение документов максимально легко и быстро. Этот же постулат относится и к подтверждению личности

Работают такие центры по всей России. Какие плюсы подтверждения личности именно в таких центрах «Мои Документы»?

— Удобное расположение. Даже в населенных пунктах c ~50 тыс. человек

— Никаких очередей. Маловероятно, что вы наткнетесь хоть на одного человека в очереди.

— Моментальная активация. Показываете паспорт оператору. Через 2 минуты вам уже приходит SMS с подтверждением личности аккаунта в госуслугах

При подтверждении придёт SMS такого вида:

Где найти Центр «Мои документы» в Вашем городе?

К сожалению, единого сайта пока не существует — в каждом городе сделан отдельный сайт. Поэтому просто попробуйте поискать в гугле. Поиск Центра «Мои документы» в вашем городе:

https://goo.gl/sRJ3j1

Приветствуем на сайт . В статье расскажем о том, как подтвердить созданную учетную запись на портале Госуслуг. Сайт gosuslugi.ru является государственным и собрал в себе все необходимые для населения сервисы. На нем можно оформить заявление на оформление заграничного паспорта или водительских прав, оплачивать пошлины, штрафы и налоги, проверить задолженности, поставить на учет транспорт, встать на очередь в детский сад.

Все действия производятся только дома, ехать никуда не требуется. Все заявления, которые создаются на портале, рассматриваются в соответствующих органах в приоритетном порядке. Если человеку нужно в организацию прийти лично, то время и дату посещения он выбирает самостоятельно. Во многих учреждениях, граждане, которые записались на прием на портале не стоят в очередях. Портал имеет три основных аккаунта:

Упрощенный. Справки можно получить в ограниченном количестве и оплатить штрафы от ГИБДД. Чтобы его создать, необходим только телефонный номер.
Стандартный. Можно заказывать выписки пенсионного счета и видеть задолженность по налогам. Подтверждается введением номеров ИНН и СНИЛС.
Подтвержденный. Можно использовать все сервисы портала. Подтверждение происходит по почте или в специализированных центрах.

Чтобы пользоваться данным порталом, пользователю требуется знать, как подтвердить учетную запись на Госуслугах. Давайте проясним этот момент.

Подтверждение учетной записи на Госуслугах происходит сразу же после прохождения регистрации, и немного позже, при помощи ссылки, которая находится на баннере в самом кабинете пользователя.

Чтобы подтверждение прошло успешно требуется:

Указать все данные в профиле, в том числе паспорт и СНИЛС.
Дождаться пока пройдет автоматическое подтверждение указанных данных.
Подтвердить личность при помощи нескольких способов.

На данный момент подтвердить личность можно при обращении в центр обслуживания, получить код почтовым письмом или указать электронную подпись.

После того, как учетка будет подтверждена, можно будет создать учетную запись юридического лица или предпринимателя. Теперь рассмотрим подтверждение учетной записи на портале Госуслуги более подробно.

Регистрируемся на сайте gosuslugi.ru

После захода на официальный сайт требуется нажать ссылку «Зарегистрироваться». Далее в окне откроется регистрационная форма, при помощи которой будет создаваться профиль пользователя. Требуется указать настоящие имя и фамилию, ошибки недопустимы, так как именно эти данные будут выдаваться при обращении в какую-либо организацию. Вводится номер телефона и адрес электронной почты, именно на них будут отправлены коды для активации.

Если активация будет происходить при помощи электронной почты, то требуется в течение 3-х суток перейти по указанной в письме ссылке. После того, как код будет введен, потребуется придумать пароль для входа на сайт.

При создании пароля потребуется соблюдать все требования, а они довольно строги. В пароле должно быть не менее 8 символов с цифрами и буквами. Создавать простой пароль не рекомендуется, особенно используя символы введенные подряд, так как в аккаунте будет много личной и важной информации.

Пароли, которые используются для социальной сети или почты тоже не нужно вводить, так как их легко взломать. При взломе одного из сайтов, мошенник попытается найти другие сайты с таким же паролем. Комбинация должна быть сложной. Чтобы ее не забыть, желательно записать пароль в блокнот.

После такой регистрации список услуг сильно ограничен. Для создания стандартного профиля и его подтверждения следует выполнить определенные действия – указать данные паспорта и СНИЛСа. Тогда открытых услуг станет больше.

Следует указать все параметры. Чем больше данных будет указано, тем больше услуг будет доступно. Если при вводе данных была допущена ошибка, то исправить ее можно в личном кабинете после регистрации. Можно указать и другие данные – это ИНН и номер водительского удостоверения. Указывать даты лучше при помощи встроенного в систему календаря, тогда ошибок не будет.

Вносить всю информацию требуется всего раз, после этого в любом заявлении они будут появляться автоматически. Кроме существенной экономии времени, пользователь может в любой момент зайти в кабинет и получить информацию о нужном ему документе.

Номер СНИЛС, который указывается при регистрации, проверяется в Пенсионном фонде ФМС. На это может уйти от нескольких минут до 5 дней, результат пользователь получает на телефон, который был указан ранее. Когда данный этап окончиться, пользователь должен перейти к подтверждению своего профиля. Как подтвердить учетную запись на госуслугах, пользователь решает сам.

Подтверждение учетной записи

После того, как регистрация была пройдена, пользователю требуется ознакомиться, как сделать подтвержденную учетную запись в Госуслугах. Подтвердить ее можно при помощи:

Кода, который придет заказным письмом по почте;
Электронной цифровой подписи;
Лично, при обращении в специализированные центры.

Пользователь должен зайти в личный кабинет, выбрать стрелочку, которая расположена в правом верхнем углу возле фамилии, нажать на нее и выбрать пункт «Персональная информация». Затем нажимается ссылка «Подтвердить» и выбирается удобный для пользователя способ подтверждения.

Подтверждаем учетную запись при помощи электронной подписи

Те граждане, у которых есть электронная цифровая подпись – ЭЦП или универсальная электронная карта, имеют право подтверждать учетную запись с ее помощью. Но ЭЦП должна обладать статусом усиленной и квалифицированной подписи.

Формирование данной подписи происходит при использовании криптографической программы и выглядит как электронный носитель, то есть флешка или электронная карта. На ней находится информация о пользователе в зашифрованном виде. Получить ее можно в специальных аккредитованных организациях, ее изготовление платное.

Чтобы быстрее подтвердить учетную запись порталов госуслуг при помощи ЭЦП, требуется выбрать данный способ, указать сертификат ключа проверки и ввести уникальный пин-код, для того чтобы подпись можно было считать. Когда произойдет проверка, пользователь сможет использовать весь функционал портала.

Подтверждаем учетку по почте заказным письмом

Самым доступным и популярным способом является подтверждение при помощи заказного письма. Несмотря на популярность способа, некоторые граждане не знают, как подтвердить учетную запись на портале Госуслуги при помощи письма.

В письме указывается уникальный код. Но такой способ длительный, так как письмо может идти более 2-х недель. Письмо получается лично пользователем, так как требуется предъявлять паспорт. Заказные письма не приносят в почтовые ящики. У данного способа еще один минус, если человек зарегистрирован на налоговом портале, то доступ к кабинету налогового плательщика будет закрыт.

Если подтверждение будет производиться данным способом, то требуется указать полный почтовый адрес и индекс, после чего ждать письма. Если индекс будет указан правильно, то письмо придет быстрее. Если же пользователь не помнит свой индекс, его можно посмотреть по ссылке «Не помните индекс».

Отправка и получение данного письма бесплатные. Портал предоставляет возможность отслеживания письма при помощи номера отправления. Если код так и не пришел, то заказать его еще раз можно только через 30 дней после отправки предыдущего.

Код, который будет указан в полученном письме, требуется ввести в личном кабинете портала государственных услуг. После этого действия все услуги сайта будут доступны пользователю.

Можно подтвердить запись лично, посетив один из центров обслуживания

Еще один способ – это личный визит в специальный центр, где можно подтвердить учетную запись на Госуслугах. Это могут быть МФЦ, некоторые отделения Почты России и отделения МВД. Весь список таких центров можно посмотреть на портале, для этого выбирается раздел «Помощь», а затем «Найти центр обслуживания».

Для начала требуется выбрать центр, через который будет проводиться подтверждение. На сайте указаны не только центры, но и их график работы.

После того, как центр будет выбран, система скажет, в какое время можно будет обратиться. Как правило, вся информация о профиле появляется в центрах уже через сутки после регистрации. Для подтверждения требуется предъявить паспорт или удостоверение личности, которые было указанно при регистрации на портале.

Специалист осуществит проверку документов, затем потребуется заполнить бланк, затем будет проведена активация. Использовать сервис можно будет сразу же после активации.

Подтверждение аккаунта лично является простым и доступным способом, а также сокращает время на доставку писем. Посещать сайт ФНС, можно не проводя дополнительных регистраций. Пользователь может смотреть налоговые начисления, задолженности, создавать и отправлять декларацию о доходах, а также отслеживать рассмотрение.

Для посещения налогового сайта требуется войти на портал и выбрать «Войти в кабинет при помощи портала Госуслуг».

Затем потребуется ввести данный для входа в госуслуги код и пользователь увидит кабинет налогового плательщика. Первое посещение портала не выдаст полную информацию об объектах, которые облагаются налогом. Кабинет будет формироваться в течение 3-х суток, после чего данные автоматически загрузятся на портал. Дополнительного подтверждения производить не потребуется.

Вход в подтвержденную запись

После того, как человек узнал, как получить подтвержденную учетную запись на госуслугах и произвел подтверждение, он может пользоваться услугами портала. Для этого требуется ввести номер телефона или электронную почту и заданный при регистрации пароль.

Если пользователь забыл пароль, он может воспользоваться вкладкой «Восстановить доступ». После чего необходимо указать номер СНИЛС. Так же восстановить доступ можно при помощи центра, в котором подтверждалась личность.

Подводим итоги подтверждения личности на сайте Госуслуги

При регистрации на портале, пользователь должен знать, что значит подтвердить учетную запись в госуслугах. Для подтверждения можно сразу идти в Пенсионный фонд, или его отделение. В нем можно не только провести подтверждение, но и устранить все ошибки, которые были допущены в момент регистрации и изменить, личную информацию в аккаунте, и если это необходимо, указать дополнительные данные.

Как проводится подтверждение, знают все специалисты, можно также обратиться к администратору или консультанту. Контактный центр поможет с информацией, которую пользователю стоит знать. Подтверждение аккаунта на Госуслугах при любом способе проводится абсолютно бесплатно. На этом все, надеемся подтвердить свою учетную запись у вас получится с легкостью.

Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.

Например, это может быть получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные , с налогами и т.д.

1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.

Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.

Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:

упрощенная учетная запись,
стандартная и
подтвержденная учетная запись.

Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.

Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).

Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.

Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.

При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
Нужно зайти в свою почту,
найти там это письмо,
кликнуть по ссылке, находящейся в письме, и тем самым подтвердить, что Вы являетесь владельцем этой почты.

Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала .

Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.

Упрощенная учетная запись

Рис. 1 Начало регистрации на сайте Госуслуги ру

1 и 2 на рис. 1 - Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.

Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.

3 на рис. 1 - без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.

Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:

Рис. 2 Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты

Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации, как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:

Рис. 3 Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги

Открываем письмо для подтверждения регистрации:

В письме, в частности, написано:

«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.

Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»

В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.

Пароль для Госуслуг, пример

Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать

Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.

в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
нажать на кнопку “Создать пароль” (3 на рис. 5.0);
получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.

Предложенные варианты надежны, но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.

Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги

Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».

Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.

Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись . И появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.

Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.

На портале Госуслуг сообщается, что:

Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно – информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
– ФИО;
– пол;
– ;
– СНИЛС;
– паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие

Стандартная учетная запись

После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).

Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.

Для заполнения этих данных Вам понадобится:

СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и
паспорт,

желательно их приготовить заранее.

Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги, а потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.

Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности

1, 2, 3 на рис. 6 - печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
4 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
5 на рис. 6 - клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
6 на рис. 6 - место рождения вводится так, как указано в паспорте;
7 на рис. 6 - СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;

Рис. 7 Где искать СНИЛС

8 на рис. 6 - гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
9 на рис. 6 - кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
10 на рис. 6 - печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
11 на рис. 6 - дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
12, 13 на рис. 6 - вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
14 на рис. 6 - После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».

Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):

Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных

Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.

Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».

Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.

Подтвержденная учетная запись для полной регистрации

Госуслуги полная регистрация получится только после подтверждения личности. Сначала принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из трех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.

Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах

Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.

Подтверждение личности кодом из письма от Почты России

Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».

Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».

Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:

«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.

Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки - около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»

Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».

Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.

Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.

Подтверждение личности в МФЦ, Ростелекоме и с помощью КЭП

В городах, где есть МФЦ (МногоФункциональные Центры) или офисы Ростелекома , можно получить код подтверждения, явившись туда лично.

Если у Вас НЕ получается ввести код подтверждения, полученный в МФЦ или в Ростелекоме, на сайт Госуслуг, тогда

КЭП – сокращение от «Квалифицированная Электронная Подпись ».

Цифра 3 на рис. 9 - как видно, подтверждение личности на Госуслугах можно пройти с помощью электронной подписи на флешке или УЭК (универсальная электронная карта). Выпуск карты УЭК и ее выдача бесплатны для всех граждан РФ. Она позволяет пользоваться государственными, муниципальными и коммерческими услугами в режиме онлайн, в электронном виде.

Плюс варианта с электронной подписью КЭП состоит в том, что это моментальное подтверждение личности в Госуслугах, а также в том, что некоторые услуги требуют наличия у пользователя электронной подписи. Минус – в необходимости оформления и получения электронной подписи или универсальной электронной карты.

Подтверждение личной явкой на Почту России

Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.

Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.

Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.

Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.

На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:

фамилию,
тип документа и его номер,
дату,
подпись.

Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте

Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.

Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.

Госуслуги полная регистрация на этом завершена!

Как входить на Госуслуги после регистрации

Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.

Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги

Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:

Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги

После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).

Как выйти с сайта Госуслуги

Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг

Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.

Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись “Выход”. Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.

Куда обращаться?

При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?

В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.

Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:

Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: [email protected]

Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.

Можно позвонить в Госуслуги , выберите подходящий для Вас вариант:

8 800 100-70-10 – бесплатный телефон в РФ,

7 499 550-18-39 – для жителей Москвы или по тарифам оператора,

115 (для звонков с мобильных телефонов) – бесплатно в РФ.

Также по компьютерной грамотности:

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик .
Уже более 3.000 подписчиков

Создание аккаунта на портале государственных услуг позволяет получить доступ к услугам, которые чаще всего ассоциируются с долгим времяпрепровождением в разных госучреждениях. И если , благодаря подсказкам системы, проходит достаточно гладко, то верификация профиля вызывает вопросы. Изучим все варианты как подтвердить учётную запись на Госуслугах и что это даст в итоге.

Типы учётных записей

Упрощённая - для создания такого типа записи требуется заполнить форму, внеся ФИО, email и номер мобильного телефона. После заполнения гражданину на мобильный телефон будет выслан смс-код, введя который пользователь будет зарегистрирован на портале. Получение учётки такого типа предоставляет гражданину справочную информацию: штрафы ГИБДД по госномеру и СТС, выписки из реестров и возможность получить дубликаты некоторых документов.
Стандартная – создание учетной записи (далее УЗ) такого типа предусматривает указание в профиле данных документа, удостоверяющего личность, и страховой номер индивидуального лицевого счёта. Информация проверяется в базах Пенсионного фонда России и Главного управления по вопросам миграции МВД, после чего данные будут подтверждены или отклонены (процесс занимает от четверти часа до нескольких дней). Запись открывает доступ к таким услугам, как проверка штрафов по госномеру, СТС и по ВУ, запись в мед. учреждения и др.
Подтверждённая – позволяет пользоваться всеми функциями сайта.

Чтобы верифицировать учётную запись, существуют четыре способы:

посещение центра обслуживания;
получение кода подтверждения личности в конверте на почте;
электронная цифровая подпись;
с помощью онлайн-сервиса «Почта Банк Онлайн» или интернет-банк «Тинькофф» (пользователь - должен быть клиентом одного из этих банков).

А теперь рассмотрим каждый вариант подробнее.

Первый вариант: личный визит в центр обслуживания

Это могут быть отделения ПФР, МФЦ, Ростелекома и отделения банков. Главное знать, что не каждый офис этих организаций поможет, перед визитом обязательно узнайте актуальные адреса. Для этого пройдите по ссылке esia.gosuslugi.ru/public/ra/ , в фильтре установите галочку около «Подтверждение учётной записи», в строке поиска укажите город. На странице появится карта вашего города с метками центов обслуживания. Нажав на метку получите информацию об адресе, времени работы.

Необходимые документы: СНИЛС и паспорт.

Второй вариант: доставка кода Почтой России

Ввести кода нужно там, где было заказано письмо. Гражданину в почтовый ящик придёт извещение, далее следует посетить почтовое отделение с паспортом и извещением. Доставка занимает в среднем 14 дней, можно отследить отправление через сайт Почты России. После введения кода УЗ станет подтверждённой и откроется доступ ко всем услугам. Минус этого способа – долго.

Третий вариант: электронная цифровая подпись

Использование ЭЦП - быстрый и простой способ подтверждения УЗ. Но цифровая подпись пригодится не только для этого, на портале есть услуги, которые невозможно получить без нее. Устанавливаем специальный плагин (ссылка на скачивание), подключаем носитель в usb-разъём и проводим настройку программного обеспечения. Выберите способ «Электронной подписью или УЭК» и нажмите «Готово».

Если вы решили сделать себе ЭЦП, то пройдите по ссылке , выберите город и нажмите «Применить». В списке организаций выберите ближайшую и посетите. Прихватите с собой паспорт и СНИЛС. После оформления заявления сотрудник компании подготовит физический съёмный носитель, куда будет записана подпись гражданина, ключ и сертификат. Процедура оформления занимает один день и стоит 700 рублей (плата за носитель).

Четвертый вариант: подтверждение личности на Госуслугах с помощью онлайн-банка

Еще один удобный способ, позволяющий не выходить из дома, но имеющий один недостаток - воспользоваться могут только клиенты банков Почта Банк и Тинькофф.

Клиенты банка Тинькофф переходят на страницу , указывают логин и затем следуют подсказкам сайта. Главное, чтобы данные, указанные на портале совпадали с информацией в личном кабинете банка.

Граждане, пользующиеся услугами «Почта Банк», могут воспользоваться специальным сервисом «Почта Банк Онлайн». Жмем «Подтвердить», затем вводим логин и пароль кабинета банка, указываем профиль портала, предоставляем доступ и заканчиваем процедуру подтверждения.

Можно ли подтвердить учетную запись на Госуслугах в приложении на телефоне

Подтвердить УЗ при помощи мобильного приложения нельзя. Такая функция не предусмотрена на приложениях для айфона, андроида или смартфонах на Windows Mobile. Воспользуйтесь одним из предложенных выше вариантов. После окончания процедуры приложение будет обладать такой же функциональностью, как и браузерная версия.

Вариантов много, поэтому каждый пользователь сможет подобрать подходящий способ идентифицировать свою личность.