Номер телефона управления социальной защиты населения. Социальная служба
Телефон Горячая линия по социальным выплатам
Если должностные лица любого уровня полномочий нарушают ваши права или законные интересы, принуждают к коррупционным действиям, граждане обязаны сообщить о таких правонарушениях по телефонам «Горячей линии» в органы государственной власти для проведения соответствующих проверок и принятия мер к восстановлению нарушенных прав.
Сообщите о коррупционных действиях по указанным телефонам:
Служба круглосуточной поддержки Горячая линия по социальным выплатам
Наталья , 2 года ago
здравствуйте, скажите пожалуйста, кто защитит нас от работников соцзащиты? Куда обращаться когда тебе не отвечают на вопросы и игнорируют. на вопрос ” могу ли я подать как мало обеспеченная” ответ-” может быть и можете”. что делать многодетной семье которой положен ранец к сентябрю, но не выдаётся по той причине что “вы в этом году в школу не идёте вам не нужно, когда будете идти тогда получите.” а в следующем году семья узнаёт что ранец они получили в том году. Что делать когда при приёме документов работник собеза поинтересовался “третий ребёнок?” и услышав положительный ответ ” забыл” проинформировать о том что семья является многодетной и имеет право на 50% скидку по ЖКХ. Кто оплатит 15 месяцев моего незнания. Почему если нам что-то положено мы об этом узнаём на детской площадке. но не тогда когда задаём вопросы?
Наталья , 2 года ago
Благодаря индивидам, которые пишут законы, мне как матери одиночке приходится подавать документы учитывая зарплату мужа. Что делать когда муж не может дать справку с работы? В январе2016 г. документы я предоставила. В июне муж с работы уволился не привезя справки, 4-5 месяцев он работал неофициально, пока нашёл место на заводе, сейчас он говорит что не может взять справку- фирма в Мариуполе, мы в Запорожье. По старшему сыну я мать одиночка, естественно пособия на него нет. Младшим 8 и2 года. Доход 2000 от мужа и 860 по рождению третьего. Квартира не оплачивается. денег не хватает, собезники смотрят так словно у них милостыню из их зарплаты выпрашиваешь и сразу предупреждаешь что не вернёшь.Как жить? Или жить не стоит?
Наталья , 2 года ago
где детские деньги (
Виктория , 2 года ago
Мне отказали в социальной помощи как малообеспеченым куда мне оброщатся и почему мне отказали???Пол года я на ребенка получала а щас время пришло на перерасчет я все документы подала и мне щас пришол отказ потому что у мужа большой доход в центри занятости.Почему так??????
Анна , 2 года ago
Добрый день.Ребенок 02.05.14 г.р,получаю 130грн соц помощи,две недели назад ребенку исполнилось три года,должна была получить последнюю выплату.Начисление соцпомощи поступило 12.05 в размере 8.39.Как это понимать?
МАРИНА , 2 года ago
уроды где детские пособие мало того что они мизерные да ещё не вовремя платите обнаглели зарплату во время получают соц защита. КОГДА ПРИБАВЯТ ДЕТСКИЕ ПОСОБИЯ.
Игорь , 2 года ago
Кропивницкий Кировоградская область.Добрый день я инволид получал пособие по малоимущим в розмере 900 грн после переподачи начислили 54 по документации обсалютно ничего не изменилось почему так?
Лена , 2 года ago
скажите пожалуйста, когда будут выплачиваться деньги по матери-одиночке и малообеспеченности, мне сказали после переоформления ждать1,5-2 месяца раньше такого не было за 10 днй все переоформляли а на что жить, ребенку 2, 5 годика. г. Харьков Шевченковский совбес
Лариса , 2 года ago
Добрый день!
Подскажите,пожалуйста,что делать в данной ситуации!
Отец хочет подать документы на соц.выплаты по рождению ребенка. Мама иностранка,гражданка Латвии и ее пребывание в Украине находится на стадии рассмотрения(оформляется украинский паспорт). В Собесе отказываются принимать документы от отца(паспорт,код,банковский счет,справка с места регистрации матери о том,что она не получает никакого пособия) и требуют от матери документ о временном пребывании в Украине,хотя регистрация есть и идентификационный код. Что делать в данной ситуации? Спасибо.
Екатерина , 2 года ago
Здравствуйте, я на одного ребенка(5 лет) мать-одиночка, а на второго(6 месяцев) нет. Переоформила мать-одиночку в начале июля, сказали, что выплатят вторым траншем, всем поприходили, а мне нет. Скажите, пожалуйста, входит ли в доход первая выплата на ребенка и в каком размере?
irina , 2 года ago
почему задерживают выплату матерям-один 10.08.2017 уже прошло…. когда ждать?
Света , 2 года ago
Почему когда вам звонят ви не отвечяете?
Наталья , 2 года ago
Здравствуйте я мама двоих детей старшая записана на отца а с младшим – мать одиночка в августе месяце делала переоформление м.о и м.и. нахожусь в декретном отпуске Но мне с предприятия выплатили компенсации так как закрылся филиал 7280(6210 получилось с вычисление всех налогов) . По этим итогом мне начислили только мать-одиночку 144 грн а малоимущую отказали до этого получала и мать одиночку и малоимущую и + 860 грн при рождении общая сумма около 3700 объясните почему мне отказали малоимущую и как правильно делается расчет соц. помощи.детям 4,10 и 1.11
Марьяна , 2 года ago
Где детские деньги??? Сказали, что ща сентябрь дадут в октябре в середине месяца т. е. сразу за два месяца, уже конец октября денег Нет.
Александра , 2 года ago
Добрый день!Я мама троих детей,на младшую дочку 8 месяцев до сих пор не заплатили первую помощь при рождении,документы я сдала еще в мае месяце и до сих пор они не дают мне ответа,мое дело сейчас найти не могут.Если его не найдут нужно снова собирать все документы?и сколько снова времени я буду ждать социальную выплату?Куда обратится по поводу этих вопросов и как решить данную проблему?Какая первая сумма мне должна прийти и выплатят ли мне эти деньги которые я жду 8 месяцев?
Катя , 2 года ago
Добрий день! Я мати одинака виховую сама дитину поновляла малозабезпечену не вийшла сказати перебільшений дохід чи може таке?
Елена , 2 года ago
Подскажите когда мне выплатят детские деньги?? Документы сдала еще в сентябре, сказали в течении 1,5 месяца уже третий пошел??
КСения , 2 года ago
Здравствуйте, очень интересно стало: почему уже 16 число, а детских по пособий нет, на горячую линию не дозвонится, звоню в наш собес – тоже занято, скажите когда наконец-тоня получу деньги?!
КСения , 2 года ago
Понимаю, что праздники и прочее, но есть больные дети и не просто больные и эти деньги нужны как никогда.
Вікторія , 2 года ago
Доброго дня, скажіть будь ласка чому затримують дитячі виплати, а саме у Львівській області м. Самборі, усі області получили а ми ні, куди тільки не звонили ніхто нічого незнає як завжди!
Наталія , 2 года ago
Социальной службой принято считать функции соцзащиты оказывающие социально-бытовое содействие, социально-медицинское, психолого-педагогическое, социально-правовое, материальное. Функцией социальной службы помимо этого является исполнение общественного приспосабливания и помощь в восстановлении прав гражданским лицам, попавшие в затруднительные жизненные ситуации.
Общее представление
Федеральным законодательством установлены такие общие понятия, как:
- социальные службы обладают спектром социального обслуживания, осуществляемые заведениями и предпринимательской деятельностью в независимости от вида их достояния. Как правило, социальной службой считаются граждане, которые ведут предпринимательство соц обеспечения граждан, не имеющих образовательных навыков.
- клиентурой социальной службы считаются граждане, попавшие в затруднительную жизненную ситуацию, в силу которой они обеспечиваются соц помощью.
- до спектра социальной помощи относят функции, предоставляющиеся отдельным категориям граждан, что установила единая федеральная защита РФ.
- трудным жизненным обстоятельством считается мнение объективного нарушения жизнедеятельности гражданских лиц.
Позиция социальных служб
Позиции соц защиты предполагает последующее:
- целенаправленность.
- общедоступность.
- произвольность.
- приоритеты в осуществлении соц помощи для лиц, не достигших совершеннолетия, которые находятся в затруднительной позиции.
- доверительность.
- направление на профилактику населения.
Что включено в список гарантийного сервиса
Единая справочная соцзащиты России
Справочная соцзащиты предлагает для жителей всех регионов бесплатный номер телефона 8-800-55-52-22, по которому каждый гражданин получит ответ на волнующие его вопросы социального обеспечения.
Организация справочная телефона России держится исключительно на работниках с ограниченными возможностями. Работники, отвечающие за номер телефона горячей линии, обладают высшим образованием, а также после прохождения специальной подготовки, имеют опыт предоставлять справочно-информационные услуги. Каждый осуществленный номер телефона контролируется опытными психологами, так как справочная организация старается всячески помочь для операторов с инвалидностью.
Социальный номер телефона не дает консультаций на вопросы, затрагивающие медицинское обслуживание, где и как приобрести направление для лечения, обеспечение лекарственными препаратами.
Номер телефона горячей линии 8-800 считается многоканальным. Имея превосходную пропускную способность, осуществляется оперативное обслуживание каждого позвонившего на данный номер телефона клиента, в силу того, что входящие звонки автоматом распределяются до свободных операторов.
Какие изменения предстоят в социальном обслуживании
- Для граждан РФ с 2015 года значительно расшириться круг соц сотрудников готовых предоставить свои услуги. Данная помощь, согласно законодательству РФ будет предоставлена тем лицам, которые в силу различных обстоятельств попали в затруднительные жизненные ситуации. Это могут быть граждане, отчасти потерявшие возможность на самообслуживание, передвижение, в результате травмы, болезней, возрастной категории.
Такие услуги установлены семьям, в которых имеются лица с ограниченными возможностями любой возрастной категории. Кому нужен постоянный уход, либо дети, которым трудно адаптироваться в социуме. Семьи, отличающиеся конфликтами, насилием, любой негативной зависимостью, автоматически являются социально опекаемыми. К этой же категории определяются лица, не имеющие определенного проживания, граждане, не достигшие 23-летней категории, которые являлись воспитанниками детского дома либо интерната, нетрудоустроенные.
- В соответствии с новым законом России, сотрудники социальных служб теперь обязаны будут не просто навещать нуждающихся, а также проводить профилактику и помогать, человеку найти выход из затруднительного периода. Каждому обратившемуся человеку составляется индивидуальная программа, где прописываются все нужды, согласно которым назначается помощь. В случае надобности, родителям либо их детям устанавливается помощь психолога, нарколога, иного специалиста.
Также работники соц обслуживания всегда помогут трудоустроиться, переобучится, пройти лечение, посодействуют в решении любого юридического вопроса, помогут оформить документы и пособия, приобрести технические средства, чтобы реабилитироваться.
- Отныне для всех несовершеннолетних детей, пострадавших в силу чрезвычайных случаев либо вооруженного международного конфликта, установлена бесплатная социальная помощь из бюджета государства. Под такую помощь попадают и нуждающиеся лица, чей доход не превышает 1,5 % прожиточного минимума.
Уважаемый Владимир Аршакович!!!Вновь вынужден обращаться к Вашей помощи, так как подчиненные чиновники района Люблино все правят, к тому ЧТО действующим законодательством не предусмотрено ведение учета (очередности) граждан, нуждающихся в санаторно-курортном лечении, отдельно по каждой льготной категории, при постановке граждан на учет для получения санаторно-курортного лечения, формируется общая очередность среди включенных в Федеральный регистр лиц, имеющих право на получение государственной социальной помощи. Результат- я,Зеленин В.И. ветеран БД, награжденный правительственными и ведомственными наградами ВССССР и ВС РФ, инвалид 3гр военной службы, многодетный отец (4 дочери 6,9,12,18лет)по решению комиссии Юго-Восточный округа г. Москвы Отдела социальной защиты населения района Люблино вынужден либо лечиться зимой, осенью, ранней весной или (из письма Столяровой И.Ю.) вообще не отдыхать. ХОТЯ ДЕНЬГИ ЗА ПУТЕВКУ МНЕ НЕ ВЕРНУТЬ. КАК ПОНИМАТЬ, ГДЕ ЛОГИКА И СОЦИАЛЬНАЯ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? На конкретные вопросы к сотрудникам социальной защиты Люблино, ЮВАО, Москвы ответы типа:” …мы не причем это все в документах ничего не прописано,не определена очередность.ХОТЯ в письмое Минздравсоцразвития России от 30 сентября 2005 г. N 4677-ВС —-ЯСНО НАПИСАНО—-
6.1. Право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг. В соответствии с настоящей главой право на получение государственной социальной помощи в виде набора социальных услуг имеют следующие категории граждан:
1) инвалиды войны;
2) участники Великой Отечественной войны;
3) ветераны боевых действий из числа лиц, указанных в подпунктах 1-4 пункта 1 статьи 3 Федерального закона “О ветеранах” (в редакции Федерального закона от 2 января 2000 года N 40-ФЗ); и. д. Со слов сотрудников: “это простое перечисление”
Создается картина – как с ЕС и комиссией по контролю за допингом и к российским людям. ТАКЖЕ И ЧИНОВНИКИ ОТ СОЦЗАЩИТЫ НЕ ВИДЯТ ЯВНОГО И РАВНЯЮТ ВСЕХ ИНВАЛИДОВ И ВЕТЕРАНОВ. Вот и получается инвалиды, получившие увечия по пьянке, на зоне и т.п., отдыхают летом на море, а заслуженные перед ОТЧИЗНОЙ-только в димесезонье или вообще без лечения (из ответа чиновников ОСЗН Люблино: «мы не обязаны ежегодно выделять путёвку- так как в рук.документах указанано -не чаще 1 -го раза в год ….) НО деньги за неиспользованную путевку никто не собирается возвращать. Считаю эти ответы, в лучшем случае,- безобразие и бездушие, в другом -ненависть и неуважение к заслугам,к ветеранам БД или КОРРУПЦИЕЙ. Прошу разобраться, принять законы и восстановить справедливость по отношению к заслуженным гражданам РОССИИ. А также заставить чиновников соц.защиты ОТВЕЧАТЬНА ПОСТАВЛЕННЫЕ ВОПРОСЫ, а не писать отписки «ПРО ФОМУ С ЕРЁМОЙ» .Лучший способ любить Родину –не болтать об этом, а пытаться сделать её лучше. Для этого часто приходится обращать внимание на недостатки Родины иначе как же от них избавиться? ПРОШУ ПОМОЧЬ! С уважением, Зеленин В.И.
