Малый бизнес в индии. Бизнес в индии для русских

Индия – страна, насчитывающая на 2017 год 1,32 миллиард человек. Это аграрно-индустриальное государство, имеющее развитую промышленность. Занимает третье место в мире по объему ВВП, имеет довольно развитую инфраструктуру. Несмотря на приведенные факты здесь наблюдается высокий уровень безработицы, что обусловливает наличие дешевой рабочей силы. Это является привлекательным для иностранных бизнесменов. Но организовать собственный бизнес в данной стране не столь легко. Разберем все необходимые данные в подробностях.

Особенности ведения своего дела в Индии

Перед вложением капитала в местные компании следует рассмотреть некоторые особенности ведения своего дела в Индии:

• Большая конкуренция связана с немалым количеством иностранных бизнесменов в стране и готовностью людей работать за минимальную плату.
• Высокий уровень необразованности затрудняет поиск специалистов. Это же привело к возникновению налога на образование.
• Показатель безработицы на 2017 год – 6%, что обусловливает появление дешевой рабочей силы.
• Здесь действует принцип разделения труда.
• Негласное сохранилось деление населения на касты, хотя официально оно было отменено в 1950 году.
• Распространено большое количество действующих языков: более 14 официальных и 300 второстепенных.
• В стране придерживаются более 7 видов религий.
• Во всех структурах государства сильно развита коррупция.

Все вышеперечисленные особенности необходимо учитывать при обустройстве своего бизнеса в Индии. Они представляют некоторые трудности для иностранцев. Но нельзя не заметить, что правительство со своей стороны способствует развитию предпринимательства. Наблюдается снижение налогов, смягчение торговых ограничений и упрощение официального оформления компании. Но прежде чем задумываться об организации бизнеса в данной стране, иностранец обязан получить документы, позволяющие ему находиться здесь и вести деятельность на территории страны.

План по бизнес иммиграции в Индию

Для работы в местной организации достаточно получить рабочую визу. Но открывая здесь собственное дело, следует задуматься о получении вида на жительство. Иммиграция может происходить посредством оформления постоянного или временного вида на жительство.

• Временный действует 12 месяцев, по истечении которых требует продления. Это первый этап иммиграции и получения статуса постоянного жителя. Он может быть дан в связи с работой в стране, заключением брака, намерением обучаться или открытием собственного дела. При первом ходатайстве о получении вида на жительство предоставляется временный вид.
• Постоянный теоретически не имеет срока действия, но на практике также требует продления через 5–10 лет. После проживания года в государстве можно рассчитывать на получение постоянного вида на жительство. Он не приравнивает иностранца к статусу гражданина, но дает больше возможностей. Продлевать вид на жительство можно неограниченное количество раз.

Получить индийское гражданство практически невозможно. Это связано с перенаселенностью страны. Но такие случаи все же встречаются. Для этого необходимо пройти предыдущие 2 этапа и прожить в стране не менее 10 лет.

Мы рассматриваем иммиграцию в Индию в рамках открытия своего бизнеса. Для прибытия в страну с этой целью и получения вида на жительство необходимо обратиться в департамент по делам миграции и подать ряд документов:

1. действующий загранпаспорт с визой;
2. фотографии 3х4, 4 штуки;
3. справку о наличии банковского счета, на котором имеется не менее 2,5 тысячи долларов США;
4. справку об отсутствии судимости;
5. документальное подтверждение о наличии жилья;
6. письменное заявление о дальнейших намерениях в отношении проживания (ПМЖ или гражданство).

Все документы должны быть переведены или составлены на английском языке или хинди. Рассмотрение вопроса о выдаче вида на жительство происходит в течение 1 месяца после подачи документов. Стоимость процедуры составит 200–480 долларов.

При указании в качестве причины получения вида на жительство открытия собственного дела, потребуется предоставить жизнеспособный бизнес-план. При получении ПМЖ нужно соответствовать еще нескольким условиям:

• прожить в стране в течение 5 лет на основании вида на жительство;
• не иметь за это время правонарушений и конфликтов с правовыми структурами;
• подтвердить полезность деятельности;
• иметь хорошие результаты на тестировании, которое включает экзамен на знание английского языка, хинди, истории, законов и традиций страны.

При подаче ходатайства на получение статуса постоянного жителя заявление рассматривается в течение 2–3 месяцев.

Бизнес-культура Индии

При ведении здесь собственного дела придется сотрудничать с жителями страны из разных сословий. Для этого необходимо знать бизнес-культуру Индии.

• Индусы крайне почтительно относятся к традициям своего народа. Здесь на практике еще сохранена кастовая система. Поэтому полезно знать, к какому сословию относятся люди, с которыми вам придется иметь дело, чтобы избежать неловкостей. Будьте также внимательны к праздникам. Желательно их изучить, чтобы назначенные встречи не совпадали с днями полного бездействия в стране ввиду проведения праздничных мероприятий.

О переговорах. Индусы вежливые и терпеливые люди. Соответственно, ожидают того же от иностранных партнеров. Они не любят поспешных решений. Поэтому назначать встречу нужно за месяц до предполагаемого события, и за несколько дней уточнить, состоится ли она. Пунктуальными их не назовешь и к опозданиям они относятся спокойно, но с вашей стороны на встречи лучше приходить вовремя.

При знакомстве здесь также принято рукопожатие и обмен визитными карточками. Лучше, чтобы на одной стороне она была оформлена на английском языке, на другой продублирована на хинди. Таким действием вы проявите уважение к их культуре.

• Одежда. Индия – жаркая страна. В летнее время года температура здесь повышается до 50 градусов по Цельсию, и держится достаточно долго. Ввиду высокой влажности данная температура иностранцами переносится еще сложнее. Несмотря на это необходимо соблюдать дресс-код: для мужчин деловые костюмы, для женщин сари или деловые костюмы с юбкой или брюками. Выбирайте легкие натуральные ткани, чтобы чувствовать себя свободнее.

Индусы не любят суеты и поспешных решений. Поэтому первая встреча может происходить без обсуждения деловых вопросов. Для них важно узнать человека, и в первую очередь установить социальный контакт, а после приступить к бизнесу.

Будьте открыты, дружелюбны и терпеливы. Это основные качества индусов, которые и вам помогут завоевать их доверие.

Формы бизнеса в Индии

Это государство является 5 по величине рынком розничной торговли в мире. Поэтому привлекает бизнесменов с разных стран открывать компании, связанные с торговлей или туристической деятельностью. В сфере этих и других услуг существует 4 формы бизнеса в Индии:

• ООО или Limited company . Означает ограниченность ответственности членов компании по ее долгам. Ограничена она может быть количеством акций или вложенного капитала. Это самый распространенный вид организации. Учредителями могут быть несколько человек или один. Для уставного капитала достаточно 2 тыс. долларов. Налог на прибыль для Limited company составляет 36,59%.
• Акционерное общество можно организовать только при наличии не менее семи человек учредителей. Открытая компания может выпускать акции только в случае, когда оплаченный капитал составляет больше 400 000 долларов.
• Филиал иностранной компании или Branch . Вторая по распространенности форма бизнеса. Это представительство зарубежной компании, которое имеет право заниматься только экспортно-импортными делами. Чтобы самостоятельно производить и реализовать продукцию нужно пройти процедуру регистрации в Резервном банке Индии. Налог составляет 41,82% от прибыли.
• Простое представительство или Representative office . Еще одна форма, ориентированная на иностранную компанию. Это офис, который может выполнять только информационные услуги в пользу основной компании.
• Проектный офис или Project Office . Корпорация, организованная для совместной деятельности зарубежной компании и правительства Индии. Как правило, проект предлагается со стороны правительства, а реализуется совместно.

Ведение малого бизнеса и его организация в Индии регулируется правовым актом – The Companies Act.

Налоги малого бизнеса в Индии

Кроме вышеупомянутых налогов на прибыль, касающихся определенной формы организации, компании обязаны платить еще некоторые сборы:

Обязательные отчисления в казну для малого бизнеса регулируются посредством местных органов, представителей власти штатов и центрального правительства.

Налоговый год начинается 1 апреля и длится по 31 марта. Отчетную документацию необходимо подать до 30 сентября. Уплата налогов производится 15 числа каждого квартала в июне, сентябре, декабре, марте.

При подаче ежегодного отчета предполагается сбор пошлины, которая составляет 500 рупий.

Как открыть бизнес в Индии

Чтобы открыть здесь свое дело для начала необходимо получить одобрение от правительства. Для этого предоставляется жизнеспособный и выгодный бизнес-план. Деятельность предпринимателя обязательно должна быть полезной для государства, и в первую очередь содействовать решению проблемы безработицы. После получения положительного ответа от органов власти и оформления рабочей визы на год требуется сделать еще несколько шагов для регистрации компании. Нужно получить:

1. идентификационный номер лица правления компании (DIN) (7 дней);
2. сертификат цифровой подписи в центральном органе лицензирования (7 дней);
3. подтверждение от бюро регистрации компаний ROC о присвоении названия путем подачи бизнес-плана и заявки на регистрацию названия (5–10 дней);
4. свидетельство об окончательной регистрации компании в Регистре Предприятий (7–14 дней);
5. бизнес-лицензию (30 дней).

А также:

1. пройти регистрацию в налоговой службе;
2. создать счет в Резервном банке Индии.

В целом регистрация бизнеса в Индии может занять от нескольких месяцев до 2 лет. Поэтому желающие ускорить процесс могут воспользоваться услугами местных юридических компаний. Это поможет сократить время прохождения всех процедур регистрации до 1–2 месяцев. Задача данных агентств состоит в правильном оформлении, подаче документов и быстрого оформления предприятия.

• Для начала работы с подобными организациями необходимо сделать перевод всех требуемых документов на английский язык и заверить их в Посольстве Индии в России. Стоимость подобных услуг достаточно высока и составляет 3–4 тыс. долларов. Но они значительно упрощают процесс регистрации. Не забывайте, что в Индии очень высокий уровень коррупции, вследствие чего местным жителям будет проще разобраться с органами правительства в сложных ситуациях.

Бизнес в Индии для иностранцев и русских

• Ввиду высокого уровня безработицы в стране к иностранным инвесторам отношение крайне положительное как со стороны правительства, так и со стороны населения. Бизнес здесь для иностранцев достаточно привлекателен и имеет множество положительных сторон. Но встречаются и некоторые особенности.

Первое, о чем необходимо помнить: иностранец не может владеть более, чем 49% компании, обустроенной в Индии. По этой причине зарубежному бизнесмену необходимо найти надежного местного партнера.

Это правило не касается филиалов компаний, головной офис которых находится в другой стране, простых представительств и проектных офисов.

Иностранцу необходимо получить для начала рабочую визу, разрешение правительства на строительство бизнеса и затем можно регистрировать фирму по вышеописанным правилам.

• При работе с индусами необходимо учитывать культурные особенности страны. В этом отношении многие предприниматели сталкиваются с трудностями, так как разница культур очень велика. Например, семья для индуса гораздо важнее любой работы, и он может пренебречь некоторыми обязанностями в компании для выполнения домашних обязательств. В целом будучи подкованным информационно, бизнес в Индии иностранцу построить не составит труда.

Как инвестировать в Индию

Индия – прекрасный вариант для инвестиций. Здесь наблюдается высокий экономический рост, быстрое развитие потребительского рынка, надежная финансовая система. Правительство благоприятствует прямым иностранным инвестициям и на правовом уровне сделало несколько изменений:

• понизило ставку на доход от прироста капитала до 20%;
• произвело отмену запрета на использование зарубежного товарного знака;
• привело в действие закон, позволяющий крупным иностранным компаниям открывать магазины в городах государства;
• аннулировало налог на доход от экспорта.

Теоретически вкладывать в Индию просто. Но на деле встречаются подводные камни. Главным является глубокая коррупция. Этот фактор прибавит порядочную сумму при оформлении инвестиций. Затем следует долгая бумажная волокита: оформление филиалов займет довольно много времени. И обратите внимание на недостаток квалифицированных специалистов на рынке труда.

На сегодняшний день несколько крупных компаний-инвесторов, такие как Ikea и Wal-Mart отказались от своих намерений ввиду сложности налаживания контакта со всеми госструктурами Индии.

Однако инвестирование в данную страну посредством организации филиалов компаний остается популярным и выгодным.

Как купить бизнес в Индии

Не менее распространенным является вопрос покупке здесь готового дела. Не все предприниматели желают начинать сначала и оформлять свою компанию с нуля. Они идут другим путем, приобретая уже действующий бизнес.

• Иностранцу для этого также потребуется открытие рабочей визы и одобрения правительства на ведение бизнеса. Сделка о продаже совершается в присутствии юристов, перерегистрация документов проводится с участием ROC, налоговой службы и Резервного банка Индии.

Индусы честные и открытые люди. Поэтому покупая готовый бизнес у коренного жителя, не ожидайте неприятностей. Однако они неохотно расстаются с деньгами (соответственно и прибыльными предприятиями). Следовательно, они любят поторговаться и у них неплохо получается накрутить цену в процессе переговоров.

А также учтите, что индусы – народ, не любящий поспешных решений, а значит сделка может затянуться на порядочное количество времени. Лучше нанять со своей стороны местного специалиста для решения всех вопросов о покупке готового дела.

Где искать продавца

Помимо прямого контакта – объявление на улице или через третьих лиц – готовый бизнес можно найти на интернет-площадках, связаться с продавцом и приобрести прибыльное дело.

Известными в России площадками являются:

• jjc.ru;
• napartner.ru;
• businessesforsale.ru.

Но, примите к сведению, что покупка бизнеса через интернет-сайты является сомнительным действом. Лучше найти человека, готового продать свое дело по рекомендации третьего лица.

Как продать бизнес в Индии

Если вы уже опробовали себя на индийском рынке и задумываетесь над тем, как продать здесь бизнес, не паникуйте – это несложно. Если дело прибыльное, то на него будет спрос в основном среди иностранных инвесторов. Вы также можете выложить свое предложение на вышеописанных площадках.

Процедура продажи такая же, как покупки. Необходимо составить и подписать договор купли-продажи в присутствии юристов. Дальнейшая перерегистрация документов лежит уже на плечах покупателя.

Подведем итог

Организация собственного бизнеса в Индии для иностранца – дело выгодное и простое. Единственная сложность, которая возникает, это понимание менталитета и отношения местных жителей к работе.

• В сравнении с российской моделью бизнеса имеется множество различий как в оформлении бумаг и правилах функционирования предприятия, так и в отношении сотрудников к работе и ведении переговоров.

В целом открыть и вести собственное дело в Индии будет проще, чем в России. Но здесь также есть свои особенности и встречаются подводные камни.

Открыть собственный бизнес в Индии трудно из-за большой конкуренции. Но если у вас есть цель, продуманная бизнес-идея и настойчивость - все возможно. BusinessTimes публикует основную справочную информацию для тех, кто только еще задумывается о таком сложном шаге.

Собственный бизнес в Индии — очень смелое решение. Нет сомнений, что те, кто отваживается хотя бы попробовать, в каждом конкретном случае имеют какие-то свои, глубоко личные причины эммигрировать в Индию. Нет сомнений также и в том, что в стране, где проживают 1,2 миллиарда жителей — Индия вторая по величине населения страна мира — начать собственное дело очень трудно. Вам необходим опыт, знания, терпение и немножко везения — и, конечно, хороший бизнес-план.

Любое физическое или юридическое лицо, в том числе нерезиденты Индии, может учредить там собственную фирму. Организационно-правовая форма регистрации компании может быть открытой или закрытой, а наиболее популярные у иностранцев типы регистрируемых компаний следующие:

— Limited company — компания с ограниченной ответственностью, бывает открытой и закрытой; минимальный уставной капитал для закрытой компании с ограниченной ответственностью — 2 тысячи долларов США;

— Representative Office — представительный офис иностранной компании, который может заниматься только информационными услугами для головной компании

— Project Office — предприятие под конкретный проект в Индии;

— Branch — филиал иностранной компании, который может заниматься представительскими услугами для головной компании, осуществлять продажи товаров и услуг в Индии, заниматься экспортно-импортными операциями. Филиал иностранной компании не может сам от своего имени заниматься торговлей или производством в Индии, а на регистрицию такого типа предприятия необходимо получать регистрацию в Reserve Bank of India.

Практика показывает, что компания с ограниченной ответственностью — самая популярная у иностранцев форма организации предприятия в Индии. В этом случае вы являетесь полноправным владельцам фирмы. Если же речь идет об акционерном обществе — малый бизнес в Индии начинает свою работу при наличии семи и более акционеров, максимальное количество акционеров не ограничено.

Уже упомянутый Reserve Bank of India, совместно с местными Бюро по регистрации компаний, осуществляют непосредственную регистрацию после подачи соответствущих документов. Для того, чтобы зарегистрировать компанию, обязательным условием является наличие офиса, который расположен в Индии, в штате регистрации. Порядок регистрации определяется индийским законом о компаниях — The Companies Act . Согласно ему, ваш первый шаг при открытии собственного бизнеса в Индии — получение идентификационного номера (ИНД) и сертификата цифровой подписи предложенных директоров (СЦП).

После того, как вам выдатут ИНД, необходимо будет обратиться в Бюро по регистрации компаний (ROC), где надо будет подтвердить свою личность, предъявить документы на открытие фирмы (Устав компании, Меморандум компании) и бизнес-план. Бюро по регистарции должно выдать вам конечное свидетельство о присвоении и регистрации названия компании.

Получив свидетельство о регистрации компании, вам необходимо будет проинформировать Резервный банк Индии и открыть валютный счет в индийском банке. В случае, если ваше предприятие зарегистрировано в форме ограниченной ответственности, налог будет 36,59%, если же вы открыли филиал иностранной компании — 41.82% со всей прибыли. Регистрация ежегодного отчета о доходах компании в Индии обязательна. Управлять компанией может либо сам директор, либо совет директоров, в зависимости от формы собственности.

Организация собственного бизнеса в Индии - задача амбициозная и совершенно не простая. С одной стороны, многих деловых людей привлекает дешевая и доступная рабочая сила, возможность начать свое дело с минимальным стартовым капиталом, с другой - пугает большая конкуренция. Очень важным оказывается и знакомство с особенностями индийского общества, психологией местных работников и работодателей, федеральными законами и законами штатов, а также нормативной документацией.

С переводами на русский язык многих из этих документов можно ознакомиться на сайте Торгового представительства Российской Федерации в Республике Индия (http://ind.ved.gov.ru/). Российское торгпредство работает в Индии с 1943 года, когда Индия вела поставки товаров для удовлетворения военных нужд СССР. В настоящее время оно относится к Министерству экономического развития Российской Федерации, его головной офис находится в Нью-Дели, функционирует также филиал в Мумбаи. Одной из главных задач российского торгового представительства является поддержка российских компаний, работающих в Индии либо с Индией.

Для тех, кто задумывается над открытием собственного бизнеса в Индии, будет также кране полезно познакомится с опытом коллег-бизнесменов, уже работающих в этой стране. Сделать этом можно на многочисленных сайтах и форумах, созданных нашими соотечественниками в Индии (www.indonet.ru , www.PoIndii.ru , www.india.russian-club.net и др.).

Главным документом, регулирующим работу коммерческих и иных компаний в Индии, является федеральный закон о компаниях (The Companies Act). Компании регистрируются по штатам, в региональных Бюро по регистрации компаний (ROC) в региональном регистре компаний (для этого необходимо предоставить Устав и учредительный договор, в ряде случаев необходимо также предоставить утвержденный бизнес-план). Компания обязательно должна иметь в Индии свой офис (расположенный в том штате, регистрацию в котором она проходит). Первыми шагами для молодой компании оказывается получение идентификационного номера организации и сертификата цифровой подписи руководителей. Регистрация считается успешно пройденной после получения Свидетельства о присвоении и окончательной регистрации названия компании. Имея данное Свидетельство, организация может получить регистрацию в Reserve Bank of India и открывать валютные счета в индийских коммерческих банках.

Практически во всех штатах Индии нерезидентам (как физическим, так и юридическим лицам) разрешается открыть собственную компанию, однако чаще всего иностранцы начинают с поиска надежного индийского партнера. Чаще всего российские предприниматели работают в туристической сфере, в торговле и общественном питании, ориентируясь при этом скорее на приезжающих в Индию западных туристов, чем непосредственно на потребителей-индийцев.

По форме организации компании могут быть как открытыми, как и закрытыми. Наиболее популярной у иностранцев организационно-правовой формой оказывается Общество с ограниченной ответственностью (Limited company), для открытия которой необходим первоначальный капитал не менее IR 100 000 (около USD 2000) и достаточно одного учредителя. Налоговая ставка для Обществ с ограниченной ответственностью равняется 36,59% со всей прибыли.

Согласно индийскому законодательству, для открытия акционерного общества (как открытого, так и закрытого типа) обязательным условием является наличие минимум семи акционеров. Компаниям открытого типа разрешается выпускать акции только в случае, если оплаченный капитал компании превышает - IR 20 000 000 (около USD 400 000).

Зарубежные компании также нередко открывают в Индии свои филиалы-представительства (branch office). Эта форма особенно популярна у компании, занимающихся импортом своей продукции в Индию и ее последующей реализацией на территории страны. При этом организации подробной компании достаточно только для ведения импортно-экспортных операций, а для того, чтобы самостоятельно заниматься реализацией своей продукции в Индии компании-представительству необходимо дополнительно пройти регистрацию в Reserve Bank of India. Налоговая ставка для филиала зарубежной компании будет составлять 41.82% со всей прибыли.

В отличие от полноценного филиала иностранной компании (branch office), компания типа простого представительства (representative office) не может заниматься собственно коммерческой либо хозяйственной деятельностью, а выполняет лишь рекламно-информационные функции в интересах головной компании.

Под конкретные проекты с обязательным государственным участием с индийской стороны (и, как правило, по ее инициативе) могут также создаваться проектные офисы иностранных компаний (project office).

Желающие пройти регистрацию в Индии компании могут также воспользоваться услугами специализированных индийских юридических компаний. Это позволит сократить срок прохождения регистрационных процедур до полутора-двух месяцев. К сожалению, самостоятельное прохождение данных процедур иностранцами, не имеющими опыта работы в Индии, может занят полгода и даже больше. Примерная стоимость такого пакета услуг от подготовки документов до получения Свидетельства о присвоении и окончательной регистрации названия компании может составлять порядка USD 4 000. Естественно, что индийская компания принимает в работу документы на английском языке, прошедшие процедуру легализации в Посольстве Республики Индия в Москве. При обращении к услугам подобных посредников важно с большим вниманием подойти к составлению договора и доверенностей.

Независимо от формы организации, иностранная компания в Индии должна ежегодно платить налоги со своей прибыли (ставка зависит от выбранной формы организации фирмы) и предоставлять в надзорные органы ежегодный зарегистрированный отчет о доходах компании.

Работа в Индии
Многие русские граждане с удовольствием и большим успехом работают в Индии, сезонно или на протяжении многих лет

• WordPress
• PayPall
• Skype

Индия – страна экзотическая, противоречивая, не очень дорогая для жизни и благосклонно настроенная к малому бизнесу. Без особых препон заняться им могут все желающие, в том числе и иностранцы. Именно это и привлекло сюда предпринимателей Василия Попова и Олесю Прохорову, которые сейчас развивают в Индии сразу несколько проектов. О том, с какими местными реалиями им пришлось столкнуться и от чего зависит коммерческий успех в этой азиатской стране, Василий и Олеся рассказали порталу сайт.

Василий Попов . Закончил Алтайский государственный технический университет (специальность «мировая экономика»), затем переехал в Екатеринбург, строил карьеру в компаниях «Энергомашкорпорация» и «АББ-Инжиниринг». Живёт в Дели с женой и тремя детьми. Закончила Алтайский государственный университет (специальность «журналистика»). Сразу после окончания вуза в 2003 году уехала в Екатеринбург, где работала на телевидении. Много путешествовала по Юго-Восточной Азии, писала детские книги для московского издательства «Белый город» и статьи для портала Profi-travel. В Индию приехала вместе с мужем-дизайнером и сыном.

$1000 на все формальности

Когда Василий Попов впервые приехал в Индию в 2006 году, на руках у него был контракт с российской компанией. «Жил на посольской территории, индусов даже не каждый день видел», – смеётся он. Когда через год проект закрыли, Василий ненадолго вернулся в Екатеринбург, потом снова получил работу в Индии - и со временем окончательно обосновался в Дели.

«В 2008 году ко мне приехал партнёр из России - Денис Газукин. В Барнауле у него была одна из первых компаний, которая занималась платёжными терминалами. Этот же бизнес мы решили построить на индийских «полях», - вспоминает Василий.

Начать дело в Индии оказалось несложно. От иностранца требовался лишь паспорт с бизнес-визой, а все остальные формальности брала на себя юридическая фирма

Примерно 1000 долларов и один месяц ушли на регистрацию компании, ещё около 6000 долларов - на открытие производства и аренду офиса. Никаких особых трудностей на этом этапе не возникло - индийские фирмы всё делают четко, а государство в целом благосклонно относится к малому бизнесу.

Тонкости менталитета

Сложности начались позже. Как выяснилось, для того чтобы достичь хоть каких-то договорённостей с индийцами, нужно провести бесчисленное количество встреч, переговоров, написать десятки писем и сделать множество звонков – местные не склонны совершать сделки без предварительного знакомства и длительного обсуждения.

«На то, чтобы поставить терминалы в метро, у нас ушёл примерно год - всё это время мы обсуждали детали. Как сами индусы шутят, здесь люди не тормозные, просто они никуда не торопятся», - иронизирует Василий.

После того, как терминалы были установлены, открылось новое обстоятельство: местные жители не торопились доверять кровно заработанные деньги бездушным машинам.

«Мы поставили около 200 терминалов в Дели, в том числе у метро, но индийцы настороженно к ним относились – в силу менталитета контакт с человеком им интересней, чем взаимодействие с машиной», - рассказывает Василий.

По его словам, с этой же проблемой столкнулись и другие крупные игроки, которые пытались развить в Индии рынок платёжных терминалов - независимо от вложенных средств, серьёзного успеха на этом поприще никто не добился.

В 2012 году партнёры приняли решение заморозить проект, но компания, ключевой персонал и производство терминалов были сохранены - для ведения текущих заказов. А в 2016-м тема неожиданно «выстрелила»: терминалами, но уже информационными, заинтересовались крупные нефтегазовые компании, министерства и даже индийская армия.

«Сейчас мы не вкладываем в продвижение этого проекта ни рупии, но отслеживаем тендеры. Недавно, например, выиграли тендер у министерства здравоохранения Индии на 26 миллионов рупий (около $380 тысяч – прим. редакции ), будем поставлять им информационные киоски. Готовимся участвовать и в других госпроектах», - обрисовывает ближайшие планы Василий.

Не совпали с бизнес-планом

Олеся Прохорова приехала в Индию в 2011 году. По её словам, направление для жизни и бизнеса выбрано было спонтанно: «У нас с мужем был опыт зимовок в Юго-Восточной Азии, но в Индии до переезда ни разу не были. Мы решили, что здесь большое поле для развития натяжных потолков. Поскольку мой муж Александр занимался дизайном интерьеров, он знал все особенности этого продукта. Спросили у Василия Попова, с которым были знакомы ещё в Екатеринбурге, он поддержал, мол, ничего подобного нет, приезжайте. И мы приехали».

Бизнес, связанный с натяжными потолками, супруги решили развивать совместно с Василием Поповым – создали компанию Top Ceiling . Оборудование приобрели в Китае, сделали несколько демонстрационных образцов. Инвестиции на первом этапе составили 35 000 долларов.

«Основной козырь наш был в том, что здесь долгий сезон дождей, после него неизбежны протечки, на потолках появляются разводы, штукатурка осыпается… Местные жители почти каждый год вынуждены делать косметический ремонт, - рассказывает Олеся. - Натяжные потолки помогают этого избежать - даже если что-то потекло, потолок достаточно высушить, и он выглядит как новый».

Однако новые технологии и тут столкнулись с особенностями менталитета: потенциальным клиентам нужно было увидеть и понять, как это работает. Так что первые заказы случились не раньше, чем через год, и очень удивили россиян.

«В России больше всего популярны белые потолки, а в Индии - разноцветные. Как мы закупили 5 тысяч квадратных метров белого полотна, так оно почти всё и лежит на складе, - говорит Олеся. - Спрос здесь на эффектные люминесцентные потолки - с подсветкой, с принтами облаков, неба, цветов...»

«Мы планировали, что с натяжными потолками будем работать в массовом сегменте. Однако сейчас среди наших клиентов в основном крупные заказчики - отели, рестораны, клиники. Поэтому мы хоть и вышли на операционную окупаемость примерно через год, но к тому, что было написано в бизнес-плане, пока ещё не пришли, - рассказывает Василий. - В данный момент локальная цель - оборот в 12 тысяч долларов в месяц, что в принципе в прошлом месяце достигнуто. И в ближайшем будущем есть планы всё же выйти с потолками «в массы».

Налоги – через посредника

На продвижение натяжных потолков сейчас уходит чуть более 100 долларов в год. Эти средства тратятся на подписку на платных порталах, посвящённых строительству и интерьеру.

«Кроме того, с самого начала мы составили базу из более 400 компаний в Дели, которые занимаются интерьерами и дизайном, сейчас с ними работает менеджер по продажам. Но и тут есть нюанс: индийские компании очень медленно реагируют на запросы. Ты десяти компаниям напишешь - хорошо, если хоть одна ответит. Поэтому сейчас нас выручает «сарафанное радио», которое уже начало приносить свои плоды, - объясняет Василий.

В целом к иностранцам отношение в Индии доброжелательное - порой им доверяют даже больше, чем местным. Считается, что качество импортных продуктов и технологий выше, а работать с иностранцами - надёжней

Тем не менее, самим иностранным бизнесменам без помощи местных специалистов не обойтись, взять хотя бы налоги. Система налогообложения в Индии сложнее и запутанней, чем в России, при этом самостоятельно сдать отчётность фирма не может - это должна сделать бухгалтерская компания, зарегистрированная в специальном реестре.

«Мы сдаём им документы - счета-фактуры, банковские выписки, а они уже готовят всю отчётность. Стоимость услуг зависит от объема бизнеса. Пока у нас было немного транзакций, мы тратили на обслуживание около 150 долларов в месяц, сейчас - около 300 долларов. - объясняют Олеся и Василий. - Вся бухгалтерия ведётся на английском языке, поэтому контролировать её несложно».

Туризм? Почему бы и нет

Идея ещё одного бизнеса, которым сейчас занимаются наши герои, лежала на поверхности. Туризм - та самая сфера, в которой пробуют свои силы многие соотечественники, оказавшиеся за рубежом. И если в Гоа, популярном морском курорте, конкуренция в сфере туристических услуг высока (в том числе и среди живущих там россиян), то в северной части страны, где сосредоточены исторические и культурные памятники, рынок ещё не насыщен предложениями.

«Мы прикинули, а почему бы и нет? Создали компанию Sansarafan, сделали сайт Sansarafan.com . Сейчас нас обычно находят по запросам «гид в Индии» или «экскурсии по Дели», узнают о нас через группы в соцсетях и от друзей-знакомых, которые уже побывали в Индии с нашими гидами», - рассказывает Олеся.

В прошлом году компания начала продвижение и с помощью партнёрских агентств – в основном это турфирмы, которые занимаются индивидуальными турами. Благодаря оптовым скидкам, которые получают партнёры, они могут предлагать услуги и экскурсии по Дели и Золотому треугольнику (Дели-Агра-Джайпур) по той же цене, что и Sansarafan.

Ориентируется компания, в первую очередь, на индивидуальных туристов из России и стран СНГ, тех, кто уже многое видел и готов потратить отпуск на знакомство с необычными достопримечательностями. Но при этом фирма работает не только с туристами, но и помогает тем, кто приехал в Индию по делам.

Например, прошлой осенью сотрудники Sansarafan активно участвовали в организации съёмок для телеканала «Пятница», который готовил в Дели один из выпусков программы «Еда, я люблю тебя!». А в начале этого сезона клиентами компании стали участницы и победительница международного конкурса «Миссис Мира 2016». Кроме того, все достоинства и недостатки Индии Sansarafan показал и ребятам из Travel TV «Своим ходом» (YouTube канал для активных и самостоятельных путешественников).

«Сейчас вплоть до середины января у нас все даты расписаны, - делится Олеся. - В среднем в высокий сезон мы принимаем до 100 туристов в месяц. По деньгам тоже заметна динамика - в прошлом году оборот Sansarafan составил 2 миллиона рупий, в этом году около 3 миллионов (около $29 тысяч и $44 тысяч соответственно - прим. редакции ). На этом рынке планируем развиваться дальше - у нас уже есть представители в других городах Индии, а не так давно мы стали делать туры в Тибет, Непал и Бутан.

Конкуренция с местными

При всей благосклонности к малому бизнесу и иностранцам, основная сложность ведения дел в Индии, по словам собеседников, заключается всё же в необходимости выдерживать конкуренцию с индийскими компаниями. Рабочая сила здесь стоит недорого, и индийцы, в отличие от иностранцев, готовы работать за очень низкую зарплату.

Например, в туризме Sansarafan нередко сталкивается с ситуацией, когда частные индийские гиды предлагают экскурсии и туры ниже их себестоимости. Как правило, это связано с желанием заполучить клиента во что бы то ни стало, а потом уже взять с него деньги за дополнительные услуги.

«При этом они не дают никаких гарантий за качество своих услуг и не отвечают за безопасность туристов или их кошельков, - комментирует Олеся. – Кстати, похожую ситуацию можно наблюдать и в других отраслях».

Чтобы выжить в условиях довольно жёсткой конкуренции, партнёры оптимизируют затраты. Под все перечисленные проекты снимают один офис, состоящий из нескольких комнат, где можно встретится с клиентами или провести переговоры. Всё производство постепенно также аккумулировали в одном цехе, в одной части которого собираются киоски-автоматы, в другой производятся потолки, в третьей - организован склад под материалы.

Лайфхаки для тех, кто решит делать бизнес в Индии

Индию не зря называют страной контрастов, поэтому, переезжая сюда, нужно быть готовым ко всему. Здесь можно запустить бизнес и заработать хорошие деньги, а можно за одну ночь потерять все сбережения.

Так, пока готовился этот материал, премьер-министр Индии Нарендра Моди объявил глобальную денежную реформу. Поздно вечером 8 ноября в новостях объявили, что все денежные купюры номиналом в 500 и 1000 рупий со следующего дня считаются вне закона и выводятся из денежного оборота. Старые деньги можно будет обменять на новые только до 24 ноября (причём, в весьма ограниченном количестве, лимит в день - 2000 рупий) или сдать в банк, объяснив при этом происхождение этих средств. Если сумма будет превышать два лака (200 000 рупий), то их владельцу придется заплатить 90%-ный налог государству. Вот такая радикальная мера против коррупционеров и теневого бизнеса.

Хорошо подумайте над тем, чем будете заниматься . То, что эффективно работает и продаётся в России, в Индии может вообще не пользоваться спросом. Возможно, для начала стоит запустить бизнес в тестовом режиме.

Будьте общительными - вам потребуется лично знакомиться с партнёрами и клиентами, часто с ними встречаться и проводить переговоры. Письмами по электронной почте в этой стране многих вопросов не решить.

Помните, что в Индии весь бизнес строится на межличностных отношениях и связях , поэтому потребуется время, чтобы завести определённый круг знакомств. Зато впоследствии все успешные контакты будут работать на вас.

Учитывайте, что в Индии высокая конкуренция и огромное население . Конкурировать с индусами иностранцам сложно, так как у местных затраты меньше, а связей больше. Поэтому лучше выбирать сферы, которые ещё не очень развиты на местном рынке.

Подучите английский (основной язык общения) и запомните хотя бы базовые слова на хинди - они пригодятся в быту.

Стартап в области нефтепереработки. Сейчас головной офис их компании RRT расположен в США, исследовательский центр — в Санкт-Петербурге. В своей колонке Олег Гиязов рассказывает о том, как они открывали свое представительство в Индии.

Год назад я проектировал нефтехимические заводы для Китая. Было фантастически скучно. Поэтому я предложил коллеге рискнуть, и мы основали RRT — исследовательскую компанию в области нефтепереработки. Год назад у нас была только математическая модель новой технологии получения бензинов. Сегодня RRT — это формально транснациональная компания. Хотя ключевое слово здесь все-таки «формально». Центр R&D у нас в Петербурге, штаб-квартира — в США, представительство — в Индии. В Индии мы только запускаемся, и это интересный кейс.

История с печатями

Открыть компанию в Индии можно из России. Честно говоря, ничего сложного. Обращаешься к индийской юридической фирме, и они за 5-6 дней готовят документы. Потом по интернету получаешь DIN — идентификационный номер директора. Следующий шаг — посольство Индии в Москве или генконсульство в Петербурге, как было в нашем случае. Здесь надо поставить несколько печатей.

С этим уже сложнее. Помню, как пришел в консульство. Меня встретил индиец, говорящий на классическом «индийском-английском». То есть понять его крайне сложно. 20 минут я пытался объясниться — бесполезно. Под ухом раздалось отчаянное «Куда ставить-то?!» — курьер привез в консульство воду и тоже не мог получить ответа. Наконец, в холле появилась женщина, взяла мои документы и ушла. Минут через 40 она вернулась: «Извините, какие печати и куда ставить?». Я объяснил. За ней вышел помощник консула: «Вы первый за этот год, кто пришел с такими документами. Надо дождаться консула, чтобы он их просто посмотрел. Тогда поставим печати».

Два с половиной часа мы ждали консула. «Надо связаться с послом, чтобы он просто посмотрел документы. Тогда поставим печати», — сказал генеральный консул. Еще через час печати на документы поставили, осталось заплатить консульский сбор.

«Денег в кассе нет. Так что готовьте точную сумму или идите за разменом. Тут по улице Восстания есть отличный магазин», — сказала женщина. Потом оказалось, что куда-то пропал ключ от кассы. В общем я провел в консульстве 6 часов, чтобы заплатить 3120 рублей и поставить печати на документы. Удивительно, что потребовалось присутствие генерального консула и связь с послом, чтобы открыть в Индии представительство на полтора человека.

Деловой Дели

После регистрации компании я с коллегами полетел в Дели на переговоры с заказчиками. Дели — потрясающий город. В том смысле, что я был потрясен: ждал совсем другого. Перед поездкой в Индию мы бронировали гостиницу на сайте, где было написано, что отель расположен в Нью-Дели — деловом центре индийской столицы. «Небоскребы, что-то вроде Москва-Сити, только лучше», — подумалось мне тогда.

В индийском аэропорту за нами вместо заказанного такси приехала машина времен Сталина. Мы сели в еле живое авто с лобовым стеклом, на месте боковых стекол были дыры, ни один прибор не работал. Водитель пытался почувствовать автомобиль: слушал звук мотора, судорожно давил на педали и ерзал в кресле — только так машина смогла сдвинуться с места и поехать.

Наш главный инженер Дмитрий — коренной петербуржец из интеллигентной семьи — принципиально и никогда не ругается. Но по дороге в Дели он смотрел в окно и повторял одно слово: «Жесть». Оказалось, что Нью-Дели (как и Дели) — это бесконечное число трехэтажных домиков обшарпанного вида. Улочки переполнены торговцами. Продают в Дели абсолютно все: можно поднять с земли камень и начать его продавать — это нормально. Работают уличные пункты бритья, моментальной стрижки, быстрого питания. На входе в торговые центры (крошечные по российским меркам) дежурят автоматчики. Нашу гостиницу тоже охраняли автоматчики. Тут же, перед входом в отель, на автобусной остановке по утрам собирались обезьяны. И местные жители их отгоняли, чтобы было где подождать автобус самим. С другой стороны, по улицам Дели никто не ходит в традиционном сари, все свободно говорят на английском. И здесь настоящий культ образования, особенно естественно-технического (индийские программисты уже известны всему миру, скоро так же заговорят об индийских инженерах).

Стоимость недвижимости в Дели заметно ниже, чем в Москве или Петербурге. Например, мы сняли офис в деловом центре за $200 в месяц. И это не каморка со столом и стулом, а офис площадью 56 кв. м с двухкомнатной кухней.

Индийские перспективы

Встретиться в Индии с людьми, действительно принимающими решения, проблематично. На самого желанного человека мы вышли благодаря руководителю нашего представительства в Индии — Адашу. Заказчик (условие переговоров — не афишировать имя) хорошо знает отца Адаша — известного профессора. Статус профессора в Индии ценится очень высоко. Кроме того, сын заказчика вместе с Адашем получал диплом MBA в бизнес-школе Калькутты.

Начало переговоров задержалось на 3 часа: пробки. В Дели фактически нет правил дорожного движения. Например, по «встречке» может ехать трактор и это никого не удивляет. Никто даже не сигналит — просто дают проехать. Тем не менее сами переговоры с заказчиком продолжались всего 20 минут. Но это были фантастически эффективные 20 минут.

Вообще Индия — сложный, но дико перспективный для нас рынок. Во-первых, он огромный, во-вторых, конкуренция слабая. Основная проблема наших конкурентов — они продают старую и достаточно простую технологию переработки нефти. Индусы ее легко копируют и не платят денег за лицензию.

У нас другая ситуация. Наша технология кратно эффективнее, и ее фактически невозможно скопировать. В чем ее суть? Сейчас в мире вводятся жесткие экологические стандарты на бензин: EURO-5 в Европе, MSAT-2 в США и т. д. Для нефтяников это огромная проблема — производить бензин по новым стандартам очень дорого. Но мы знаем, как выпускать высококачественный бензин дешево. Надо использовать технологию совмещения процессов. Теоретически это сложная технология, зато дает великолепный эффект. После переговоров в Индии стало понятно, что на нашу технологию есть спрос.