Как правильно отправить посылку за границу. Как отправить посылку за границу и что запрещено к отправке

Если письма и посылки по России отправлял каждый второй человек, то с мелкими пакетами и бандеролями за границу дело обстоит немного сложнее. И не важно, отправляете вы товар, проданный в своем магазине на Etsy, или решили отправить презент своим знакомым за границу. В этой статье я расскажу о том, что нужно знать, перед тем как отправить посылку.

Сначала я не планировала писать отдельную статью на тему отправки посылок. Ведь, в сети подобных статей уже достаточно. Но буквально на днях моя хорошая знакомая, которая открыла магазин на Этси, к слову, совсем недавно, совершила свою первую продажу. И в панике обратилась ко мне за помощью. И тут я подумала, что если я напишу статью с учетом той информации, которая нужна новичку, оформив её по этапам, это будет удобно и наглядно. И немного успокоит отправителя посылки.

Этап 1: Узнайте, нет ли запретов для отправки за границу

Проверьте на сайте почты России, вот на этой странице , нет ли в списке запрещенных товаров наименования, которое вы планируете пересылать за рубеж. На той же странице можно ознакомиться с выбором и размером упаковки, а также с размерами отправлений. Поэтому эту информацию я дублировать здесь не буду.

Если все в порядке, переходим к следующему этапу.

Этап 2: Выберите способ отправки

Отправлять предметы и продукцию можно письмом, мелким пакетом и посылкой. Выбор способа отправки зависит от веса изделия, габаритов, прочности.

Письмо

Письмо предназначено для личной переписки, пересылки документов, бумаг, журналов, открыток и прочей печатной продукции. Максимальный вес — 2 кг. Максимальный размер — А4. Если вы, например, дизайнер открыток, брошюр, картинок, то можете выбрать данный способ.

Бандероль

Это отправление, которое больше по размеру или весу, чем письмо, но так же как и письмо с бумажной продукцией и печатными изданиями: книгами, журналами, плакатами.

Максимальный вес бандероли — 5 кг. Максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) - 90 см. Или максимальная длина бандероли - 60 см.

Мелкий пакет

Это небольшая посылка, отправляемая за границу с небьющимися предметами.

Максимальный вес 2 кг. Что касается размеров, то максимальная сумма трех измерений (длина+ширина+высота) - 90 см. Или максимальная длина мелкого пакета - 60 см.

Если вы отправляете товары из России, то тарифы Почты вы можете посмотреть по этой ссылке (пункт Международные посылки, пересылка воздушным транспортом). Без НДС — оплата марками, с НДС — наличными.

Новые тарифы действуют с 3 декабря 2018 года. О том, сколько стоила отправка раньше, вы можете прочитать в .

Если вы хотите отправить за границу что-то мелкое и не очень хрупкое (например, браслеты, серьги, брелоки, бруски мыла, вязаный свитер и т.п.), то этот способ самый оптимальный и недорогой.

Посылка

Этим способом можно отправлять различные вещи, нестандартного веса и размера. Подробнее об этом способе отправления можете прочитать на сайте почты .

Этап 3: Упакуйте отправляемые изделия

Товары нужно упаковать таким образом, чтобы предотвратить их порчу во время доставки. Но также нужно учесть, что сотрудники таможенной службы могут заподозрить что-то неладное и вскрыть вашу посылку для досмотра.

Конверты и коробки, как правило, можно приобрести в почтовом отделении. Но лучше всего сделать это заранее, т.к. в день отправки может не быть коробки или конверта нужного размера и тогда придется решать этот вопрос впопыхах.

Если вы отправляете предметы, которые могут деформироваться в процессе транспортировки, например, фигурные свечи, вазы, глиняные статуэтки и т.п, можете обмотать каждый предмет по отдельности пузырчатой пленкой. Такую пленку продают в крупных строительных магазинах.

Также не плохо будет, если вы заранее взвесите ваши изделия – это пригодится вам на следующем этапе.

Этап 4: Заполнение таможенной декларации

После того, как вы решили вопрос с упаковкой, вам необходимо заполнить таможенную декларацию. Либо скачайте е ё вс ё с того же сайта почты России (в самом низу страницы), либо получите е ё в отделении почты.

Дополнение: вы можете заполнить декларацию CN 23 онлайн вот на этом ресурсе , а затем скачать и распечатать её. Я сама очень часто пользуюсь данным ресурсом.

Важно: декларация заполняется в трех экземплярах на языке, принятом в стране назначения (например, на английском, французском или др.). Информация должна быть достоверной и грамотно написанной, чтобы избежать разного рода недоразумений.

Образец заполнения таможенной декларации № CN 23

CN23 чаще всего для мелких пакетом не нужна.

Вы можете отправить мелкий пакет с объявленной ценностью, но тогда стоимость отправки станет выше. И если что-то случится с вашим отправлением, почта будет обязана возместить часть средств.

Этап 5: Оплата отправления и получение трек-номера

После того, когда все упаковано, оформлено и подписано вы оплачиваете данную услугу и получаете чек, в котором будет прописан почтовый идентификатор — числовая комбинация из букв и цифр.

Компания «Мультипочта» является одной из служб по отправке посылок за рубеж. Многолетний опыт работы позволил нам получить репутацию надёжной и быстрой службы доставки за границу.

Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами. На сегодняшний день нашими клиентами являются сотни частных и корпоративных заказчиков, для которых мы осуществили успешную доставку посылки экспресс в самые разные государства.

Как отправить посылку за границу

Чтобы оформить отправку посылки за границу, вам необходимо осуществить следующие действия:

После того, как ваш заказ принят в работу, вы можете отслеживать статус доставки в специальном разделе на нашем сайте. В течение всего периода пересылки наши менеджеры готовы ответить на любые ваши вопросы по отправленному грузу.

Преимущества отправки посылок за границу в «Мультипочта»

Наша компания сотрудничает с ведущими авиаперевозчиками повсему миру. Если вам требуется отправить авиа посылку, то вы можете быть уверены, что мы обеспечим оперативную доставку вашего груза. Кроме того, наша компания имеет значительный опыт работы с посылками разного типа, включая хрупкие и прочие специфические грузы.
Обработка всех заказов осуществляется максимально вежливо и оперативно. Мы дорожим каждым клиентом, и наши операторы оказывают всем заказчикам всю необходимую поддержку на любом этапе доставки посылок.
Наконец, наша компания гарантирует полную безопасность отправки посылки за рубеж. За годы работы мы внедрили наиболее надёжную стратегию международных перевозок и определили для себя проверенных партнёров. Благодаря этому вы можете доверить нам даже посылки конфиденциального характера.
Если вам необходимо отправить посылку за границу, обращайтесь в компанию «Мультипочта». Мы поможем вам бережно и оперативно осуществить доставку за рубеж по разумной стоимости. Вы останетесь довольны качеством нашего обслуживания и выгодными условиями!

Процесс отправки посылки за границу немного отличается от отправки по России. Прохождение таможни диктует несколько правил. В статье разберемся, в чем отличия и как правильно .

Что отправляем?

Все посылки для экспресс-доставки делятся на две большие группы: документы и груз.

К документам относятся только листы А4 в неограниченном количестве. Если у Вас отчет на 3 тысячи листов А4 и весит он 50 килограмм - это документы. Паспорта, визитки, карточки, открытки классифицируются как груз. Да, можно схитрить и отправить, скажем, дисконтную карту как документы, но, вероятность беспрепятственной доставки снижается до 50%, либо доставят, либо нет.

При сканировании таможенные органы могут заинтересоваться вложимым, начать задавать вопросы, просить оформить дополнительные документы. В этом нет ничего криминального, документы можно предоставить, однако это займет от 1 до 3 рабочих дней. Поскольку мы занимаемся экспресс-доставкой, такие сроки задержки доставки недопустимы. Поэтому мы рекомендуем оформлять документы по правилам.

Калькулятор доставки

Документация

Процесс оформления отправки документов максимально простой - Вам потребуется заполнить только накладную, здесь указывается откуда доставить и куда. Предоставлять паспорт или иные документы не нужно.

Для оформления грузов нужен несколько расширенный список документов:

копия паспорта отправителя;
заполненная накладная;
инвойс;
таможенная декларация (или брокерский договор).

Звучит страшно, но при наличии опыта, документы готовятся за 30 минут. Менеджеры POSTBURO всегда помогут оформить необходимую документацию.

При отправлении грузов есть ряд ограничений, к примеру:

Отправка паспорта возможна только, если владельцем паспорта является либо отправитель, либо получатель.
Банковскую карточку можно отправить только, если на ней баланс равен нулю. Это должно подтверждаться выпиской со счета.
Картины и иные предметы искусства можно вывозить только со справкой от министерства культуры о том, что вывоз данной картины разрешен.
Оценочная стоимость груза не должна превышать порог в 1000 евро, иначе возникают пошлины, которые обычно мало кто готов платить.

Требования к упаковке

EMS (ExpressMailService) – это услуга экспресс-доставки писем и посылок. Отправления производятся во все города России и за рубеж в кратчайшие сроки. Одна из главных особенностей EMS– вручение отправлений непосредственно в руки адресату.

EMS – это международный сервис, созданный еще в 1998 году и в настоящее время объединяющий 190 стран-участников, между которыми возможна пересылка отправлений по данной системе. В России представителем этой службы является «Почта России».

Отправление посылок, бандеролей и писем экспресс доставкой гораздо выгоднее в финансовом отношении и с точки зрении экономия времени.

Также экспресс доставка почты имеет другие преимущества:

доставка отправлений курьером лично в руки;
возможность точно отследит местонахождение отправления;
широкая география обслуживания (более 40 000 почтовых отделений по России);
упаковка и доставка курьером – бесплатно.

Виды отправления и предельный вес посылок

Отправления EMS имеют определенные ограничения по весу и габаритам посылки. Общая сумма длины, высоты и ширины упакованного отправления не должна превышать три метра, а длина такой посылки должна быть не больше 150 сантиметров.

Посылки EMS, отправляемые по территории РФ, могут иметь максимальный вес 31,5 кг, но при отправлении в другие страны действуют другие ограничения. Так, в Испанию, Австралию, Польшу, на Украину и в ряд других стран принимаются посылки весом до 20 кг (с полным списком стран можно ознакомиться на сайте «Почты России»).

В государства Кайкос, Теркс, Гамбию, на Кубу и на Каймановы острова разрешено отправлять посылки до 10 кг. Для всех остальных государств вес посылок ограничен 30 кг.

Как рассчитать доставку EMS

В зависимости от пункта назначения доставка ems будет отличаться по цене: чем дальше совершается отправление, тем дороже обойдется услуга. Рассчитать точную стоимость отправки можно на сайте «Посты России» с помощью специального сервиса .

Также за дополнительную плату отправитель может оформить дополнительные услуги:

SMS-уведомление о вручении посылки адресату;
опись содержимого;
указание объявленной ценности;
оплата посылки адресатом наложенным платежом.

Исходя из этого, при отправлении емс рассчитать доставку можно с точностью до нескольких рублей.

Упаковка EMS отправлений

Перед отправлением посылка должна быть соответствующим образом упакована: этот процесс требует соблюдения определенных правил.

Но некоторые нюансы остаются на усмотрение отправителя, например – выбор упаковки. Отправитель может упаковать посылку в любую мягкую оболочку, картон, деревянный или фанерный ящик, полимерный контейнер.

Необходимо учитывать возможные механические воздействия на груз, поэтому упаковку необходимо подбирать так, чтобы ценные вещи не были повреждены в процессе пересылки. Но способ упаковки при отправлении заграницу не должен лишать сотрудников таможенной службы возможности досмотреть груз.

Любые хрупкие и ценные предметы лучше дополнительно защитить, обернув в соответствующие упаковочные материалы, при этом соприкосновение со стенками твердой упаковки и удары о них должны исключаться.

Если пересылаются жидкости – они должны быть упакован так, чтобы в процессе пересылки их содержимое при механических воздействиях не вытекало наружу Желательно проложить емкости с жидкостями впитывающими материалами, чтобы жидкость поглощалась ими в случае повреждения основной упаковки,

Для порошкообразных веществ действуют свои правила. Так, красящие сухие порошки должны отправляться только в герметичных металлических ящиках, которые в свою очередь помещают в прочные коробки. Внутри таких коробок должен быть соответствующий защитный материал.

Как оформить экспресс доставку

Оформление EMS-отправлений осуществляется в почтовом отделении. Эта процедура предусматривает заполнение документов по следующим формам:

Адресный ярлык (форма E-1).
Форма, необходимая при единовременном отправлении более 10 единиц, упакованных по отдельности (F 103).
Таможенная декларация для товаров (CN 23).
Таможенная декларация для документов (CN 22).

Последние два документа заполняются для отправлений в другие государства.

Отслеживание посылок ЕМС

EMS-отправления, как и ценные посылки, можно отследить при помощи трек-кода, который присваивается посылке при оформлении. Быть в курсе местонахождения посылки поможет сервис Почты России: достаточно ввести в соответствующее поле трек-код посылки, чтобы увидеть, где она сейчас.

Отслеживание ems отправлений в другие страны производится при помощи идентификатора, который отличается от трек-кодов для пересылок по РФ. В данном случае такой код будет содержать не только цифры, но и буквы латинского алфавита (цифирный код присваивается только посылкам, пересылаемым по России).

Получая и отправляя посылки и письма через традиционные почтовые отделения, наверное, многие мечтали бы воспользоваться более быстрым сервисом доставки. И он уже есть. Это ЕМС-отправления "Почты России". Давайте рассмотрим, что это, как воспользоваться службой, а также получим ответы на популярные вопросы адресантов.

"ЕМС Почта России": что это такое?

"EMS Почта России" - оператор дочернее ответвление ФГУП "Почта России". Является полноправным членом Express Mail Service (EMS) - организации, объединяющей подобных операторов экспресс-отправлений из 192 стран. Создано такое объединение в рамках Всемирного почтового союза.

"ЕМС Почта России": что это такое? доставки грузов и документов, имеющая 42 тыс. отделений по всей стране. В крупнейших российских городах расположены 26 ее структурных элементов. 9 тыс. отделений связи в РФ способны принимать и отправлять ЕМС-отправления "Почты России". Служба доставляет письма и посылки и в самые отдаленные уголки страны, и в 181 государство мира. Исключением в рамках России будут некоторые высокогорные села Чеченской республики и часть поселений Магаданской области.

Особенность пересылки - это доставка "от двери до двери" как в пределах одного города, так и региона, страны, мира. Курьер забирает ваше отправление в любом удобном для вас месте и доставляет адресату на любой адрес. Отслеживание ЕМС-отправлении "Почты России" регистрируемое, т.е. ведется по предоставленному в чеке трек-номеру. В тех городах, где нет курьерской службы доставки, адресат может получить посылку в почтовом отделении.

Основные услуги компании следующие:

Экспресс-отправления наложенным платежом.
Таможенное оформление почтовых международных отправлений.
Страхование как посылок, бандеролей, так и ценных писем.

Доставка "ЕМС Почты России" начала свою работу с первого числа марта 2004 года. Настоящий ее директор - Сергей Константинович Малышев. Сотрудниками службы являются более 2 тыс. человек. Для примера, доход компании на 2009 год равнялся 1,8 млрд рублей, а в 2013 году оборот был равен 3,025 млн рублей. Ежегодно работники ЕМС-службы обрабатывают до 3 млн отправлений.

История экспресс-доставки

Подробнее узнать, что это такое - "ЕМС Почта России", поможет и краткое знакомство с историей экспресс-доставки. Таковая служба зародилась еще в 1985 году - чтобы быстро обмениваться почтовыми грузами и корреспонденцией между почтовыми администрациями разных стран. Координацией ее работы занимался кооператив EMS, со временем охвативший своими филиалами свыше 200 стран. Он получил собственный узнаваемый логотип - оранжевое крыло, синие буквы E, M, S и три оранжевые горизонтальные полосы.

СССР включился в службу в 1990-х. Советские граждане тогда могли обмениваться экспресс-отправлениями с адресатами из 18 стран. Внутри Союза ЕМС действовала в шести городах: в Москве, Киеве, Ленинграде, Вильнюсе, Таллине, Риге. Первые 13 лет службу представлял Гарантпост.

Только в 2003 году создается ФГУП "Почта России", объединившая под собой свыше 40 тыс. почтовых отделений по всей стране. А правомочие оказывать услуги ЕМС подобная организация получила на следующий год после своего основания. В 2005 году "EMS-почта России" выделилась в отдельное структурное подразделение.

А теперь поговорим уже конкретно о частностях: ограничениях, правилах отправки/получения, отслеживании ЕМС-отправлений "Почты России".

Ограничения для посылок

Ограничения для российских экспресс-отправлений следующие:

Сумма трех измерений - не более 300 см, притом длина не должна быть более 150 см.
Максимальный вес:
- По РФ: 31,5 кг.
- Для отправлений в Казахстан, Великобританию, Аргентину, Бахрейн, Монголию, Мьянму, Израиль, Новую Каледонию, Польшу, Израиль, Экваториальную Гвинею, Тобаго, Сирию, Тринидад, Малави, Суринам, Испанию, на Украину, Доминику, Бермудские острова: 20 кг.
- Для отправлений на Кубу, Теркс, Каймановы острова, Кайкос, в Гамбию: 10 кг.
- Отправления в другие страны: 30 кг.

Инструкция по отправлению

Что это такое - "ЕМС Почта России"? Удобное и быстрое отправление. Осуществляется это согласно следующему алгоритму:

Проверьте, что посылка не содержит запрещенных вложений, например, оружия, наркотиков, ядовитых растений и животных, российских банкнот и валюты, скоропортящихся продуктов и всего, что может представлять опасность для контактирующих с посылкой сотрудников.
Для небольших писем и посылок предоставляется бесплатная упаковка ЕМС - конверт 60х70 см. Кроме того, отправление упаковать вы можете сами, но перед этом обязательно прочтите требования к упаковке, выложенные на официальном сайте "Почты России".
Вызовите курьера через форму на сайте "Почты России" или позвонив на горячую линию. Можно также отправить посылку через сотрудника почтового отделения.
Тот же курьер или сотрудник почты может оказать вам и дополнительные услуги: опись вложения, наложенный платеж, уведомление о доставке посредством СМС.
Обязательно сохраняйте чек или экземпляр бланка, выданный вам сотрудником, - он является юридическим документом, подтверждающим факт получения у вас имущества. Кроме того, он содержит трек-номер, по которому можно отследить "ЕМС Почты России".

Получение посылки

Получение посылки адресатом осуществляется следующим образом:

Вы можете сообщить адресату трек-номер, чтобы он проводил отслеживание почтового отправления "ЕМС Почты России".
Получить посылку, предъявив документ, удостоверяющий личность, может непосредственно как сам получатель, так и его доверенное лицо. В последнем случае дополнительно необходима нотариально подтвержденная доверенность.
В день доставки адресату позвонит курьер. Если дозвониться до получателя не удалось, его будет ждать извещение в почтовом ящике.
Договориться об удобном времени доставки адресат может и самостоятельно - достаточно позвонить на горячую линию. Также возможно забрать отправление и в почтовом отделении самостоятельно.

Ряд дополнительных услуг

Перечислим дополнительные полезные услуги ЕМС:

СМС-уведомление (только для посылок по РФ). О доставке посылки в отделение и вручении ее адресату сообщит отправителю СМС.
Объявленная ценность . Страхование посылки - при пропаже, повреждении посылки вы получите соответствующую денежную компенсацию. Максимальный размер - 50 тыс. рублей.
Наложенный платеж . Чтобы получить ваше отправление, адресат должен уплатить указанную вами сумму. Однако она не должна превышать объявленной ценности.
Опись содержимого . Вы получаете на руки заверенный почтовым работником перечень вложений в посылку с датой ее отправки.

Отслеживание посылок "ЕМС Почты России"

Отследить передвижение ЕМС-отправления, как и ряда других посылок, можно по уникальному трек-номеру. Он расположен на вашем чеке, квитанции или накладной под штрих-кодом. Представляет собой комбинацию из 13 символов, например, EU123456789RU, где:

EU - заглавные латинские буквы (чтобы отследить "ЕМС Почты России" в различных сервисах, вам нужно в специальном окошке так же ввести их заглавными). Буква "Е" здесь свидетельствует о том, что направление - EMS.
123456789 - уникальный цифровой номер.
RU - буквенный код страны отправления.

Сервисы отслеживания

Для отслеживания посылок "ЕМС Почты России" вы можете воспользоваться одним из удобных для себя сервисов:

Официальный сайт или приложение для смартфона "Почты России".
"ГдеПосылка".
Postal Ninja.
GDETOEDET.
Track24.
"Отследить посылку" и проч.

Частые вопросы

Посвятим этот пункт ответам на частые вопросы.

Сколько стоит вызов курьера службы? Услуга бесплатна - вы оплачиваете только сам факт отправления.
Кто может воспользоваться услугами ЕМС? Как физические, так и юридические лица.
Как рассчитать предварительную стоимость отправления? Это можно легко сделать, воспользовавшись специальным калькулятором на сайте "Почты России". Необходимые данные для расчетов: адреса отправителя и получателя, вес посылки и, при надобности, объявленная стоимость.
Может ли получатель оплатить посылку? Нет, стоимость отправления оплачивает только адресант. По вашему желанию адресат может оплатить только указанную вами цену посылки для ее получения.
Отправляются ли посылки ЕМС до востребования? Да, такая возможность гарантированно существует в пределах РФ. Для конкретного международного отправления стоит уточнить этот вопрос у оператора горячей линии "Почты России".
Каковы сроки доставки ЕМС-посылки? Узнать актуальную информацию вам поможет официальный сайт "Почты России". Для этого зайдите в раздел "Тарифы и сроки". Сроки доставки международных отправлений, естественно, будут несколько дольше российских. Их расчет подробно представлен в "Эксплуатационном справочнике EMS".
Откуда нельзя получить ЕМС-отправление? Из Норвегии, Дании, Люксембурга, Исландии, Канады, Австрии.

EMS-почта - быстрая и надежная альтернатива традиционным почтовым отправлениям. Отличает ее и дополнительное удобство: доставка курьером "от двери до двери", вне зависимости от расстояния между адресантом и адресатом.