Горячая линия по соц выплатам. За что отвечает соцзащита населения? Информационно-справочная телефонная работа соцзащиты населения

Социальной службой принято считать функции соцзащиты оказывающие социально-бытовое содействие, социально-медицинское, психолого-педагогическое, социально-правовое, материальное. Функцией социальной службы помимо этого является исполнение общественного приспосабливания и помощь в восстановлении прав гражданским лицам, попавшие в затруднительные жизненные ситуации.

Общее представление

Федеральным законодательством установлены такие общие понятия, как:

• социальные службы обладают спектром социального обслуживания, осуществляемые заведениями и предпринимательской деятельностью в независимости от вида их достояния. Как правило, социальной службой считаются граждане, которые ведут предпринимательство соц обеспечения граждан, не имеющих образовательных навыков.
• клиентурой социальной службы считаются граждане, попавшие в затруднительную жизненную ситуацию, в силу которой они обеспечиваются соц помощью.
• до спектра социальной помощи относят функции, предоставляющиеся отдельным категориям граждан, что установила единая федеральная защита РФ.
• трудным жизненным обстоятельством считается мнение объективного нарушения жизнедеятельности гражданских лиц.

Позиция социальных служб

Позиции соц защиты предполагает последующее:

• целенаправленность.
• общедоступность.
• произвольность.
• приоритеты в осуществлении соц помощи для лиц, не достигших совершеннолетия, которые находятся в затруднительной позиции.
• доверительность.
• направление на профилактику населения.

Что включено в список гарантийного сервиса

Единая справочная соцзащиты России

Справочная соцзащиты предлагает для жителей всех регионов бесплатный номер телефона 8-800-55-52-22, по которому каждый гражданин получит ответ на волнующие его вопросы социального обеспечения.

Организация справочная телефона России держится исключительно на работниках с ограниченными возможностями. Работники, отвечающие за номер телефона горячей линии, обладают высшим образованием, а также после прохождения специальной подготовки, имеют опыт предоставлять справочно-информационные услуги. Каждый осуществленный номер телефона контролируется опытными психологами, так как справочная организация старается всячески помочь для операторов с инвалидностью.

Социальный номер телефона не дает консультаций на вопросы, затрагивающие медицинское обслуживание, где и как приобрести направление для лечения, обеспечение лекарственными препаратами.

Номер телефона горячей линии 8-800 считается многоканальным. Имея превосходную пропускную способность, осуществляется оперативное обслуживание каждого позвонившего на данный номер телефона клиента, в силу того, что входящие звонки автоматом распределяются до свободных операторов.

Какие изменения предстоят в социальном обслуживании

1. Для граждан РФ с 2015 года значительно расшириться круг соц сотрудников готовых предоставить свои услуги. Данная помощь, согласно законодательству РФ будет предоставлена тем лицам, которые в силу различных обстоятельств попали в затруднительные жизненные ситуации. Это могут быть граждане, отчасти потерявшие возможность на самообслуживание, передвижение, в результате травмы, болезней, возрастной категории.

Такие услуги установлены семьям, в которых имеются лица с ограниченными возможностями любой возрастной категории. Кому нужен постоянный уход, либо дети, которым трудно адаптироваться в социуме. Семьи, отличающиеся конфликтами, насилием, любой негативной зависимостью, автоматически являются социально опекаемыми. К этой же категории определяются лица, не имеющие определенного проживания, граждане, не достигшие 23-летней категории, которые являлись воспитанниками детского дома либо интерната, нетрудоустроенные.

1. В соответствии с новым законом России, сотрудники социальных служб теперь обязаны будут не просто навещать нуждающихся, а также проводить профилактику и помогать, человеку найти выход из затруднительного периода. Каждому обратившемуся человеку составляется индивидуальная программа, где прописываются все нужды, согласно которым назначается помощь. В случае надобности, родителям либо их детям устанавливается помощь психолога, нарколога, иного специалиста.

Также работники соц обслуживания всегда помогут трудоустроиться, переобучится, пройти лечение, посодействуют в решении любого юридического вопроса, помогут оформить документы и пособия, приобрести технические средства, чтобы реабилитироваться.

1. Отныне для всех несовершеннолетних детей, пострадавших в силу чрезвычайных случаев либо вооруженного международного конфликта, установлена бесплатная социальная помощь из бюджета государства. Под такую помощь попадают и нуждающиеся лица, чей доход не превышает 1,5 % прожиточного минимума.

Особенности получения выплат в УСЗН

Если у обоих родителей имеется статус безработных, и они пребывают на учете в центре занятости, выплата единовременного пособия осуществляется непосредственно Управлением социальной защиты населения , посредством подачи заявления одного из супругов в данное управление. Для того чтоб подать документы на оформление выплаты единовременного пособия необходимо иметь следующие справки:

Справка, подтверждающая факт рождения ребенка, которая выдается в обязательном порядке непосредственно в роддоме после его рождения;

Свидетельство о пенсионном страховании супругов. Если же семья, в которой рождается ребенок неполная и один из родителей отсутствует, подается свидетельство лишь того родителя, с которым по факту проживает новорожденный;

• справка от жилищного управления, которая подтверждает проживание ребенка вместе родителями;

• копия и оригинал паспорта, или любого другого документа, который устанавливает личности родителей;

• ксерокопия трудовых книжек обоих супругов, где указывается последнее место их официального трудоустройства;

• справка из УСЗН, которая подтверждает тот факт, что данный вид пособия на указанного в документах ребенка, ранее не оформлялся и не был выплачен.

Порядок получения

Крайне важным моментом является именно своевременное обращение за выплатой данного вида компенсации, поскольку оптимальный срок для обращения за компенсацией, установленный для данного вида пособия составляет полгода с того времени как родился ребенок. Обращение относительно выплаты единовременной компенсации по истечению указанного срока возможно, однако в этом случае родителям потребуется предоставление весомых оснований и доказательств, относительно причин, по которым обращение не было осуществлено в установленные сроки. Убедить в серьезности приведенных аргументов работодателя и тем более Управление социальной защиты крайне тяжело, а потому если обращение за выплатой не осуществлялось по халатности родителей или целенаправленно затягивались сроки подачи заявления, доказать что-либо и получить материальную компенсацию, по прошествии полугода весьма трудно, а большинстве случаев, почти невыполнимая задача.

Рассмотрение заявления происходит в течение десяти рабочих дней, с момента его подачи в соответствующие органы. В том случае, когда заявитель получил отказ в начислении единовременной материальной компенсации, его информируют об этом не позднее чем через пять дней с момент отказа, путем почтового уведомления по месту регистрации. В дополнение к письменному отказу и разъяснению причин по которым он осуществился, прилагается также весь пакет документов, которые были предоставлены заявителем при обращении. В случае положительного результата рассмотрения и последующего одобрения заявления, подразумевается выплата назначенной суммы заявителю, посредством получения через кассу организации, в которой он трудоустроен. Либо в виде начисления на банковский счет, в случае, когда заявление подавалось в УСЗН. Расчет и начисление единовременной материальной компенсации осуществляется в течение месяца после подачи заявления.

Когда ребенок рождается мертвым или погибает на первых неделях жизни, выплата единовременной компенсации родителям не осуществляется. Если происходит усыновление нескольких детей, то при подаче заявления на выплату данной компенсации, она рассчитывается на каждого ребенка по отдельности, в соответствии с законодательно установленной суммой.

При обнаружении того, что родители, во время подачи заявления на выплату компенсации, целенаправленно предоставляют данные, не соответствующие действительности, для того, чтоб увеличить сумму компенсации, они обязаны возместить те средства, которые были выплачены им вследствие ложных данных. Если сумма компенсации превышает необходимый размер из-за ошибки, которую допустили исполнительные органы, выплаченные деньги оставляются получателю. В соответствии с действующим государственным законодательством, возмещение любых финансовых просчетов выполняется тем лицом, по чьей вине они были допущены.


От: Казакова Наталья,  19800 просмотров

Номер телефона социальной защиты по детским пособиям поможет получить один из видов компенсационных выплат и его получает каждая семья. Размер пособия зависит от нескольких факторов: вида пособия, возраста ребенка, количества детей в семье, социального статуса родителей(опекунов), от региона проживания.
Все выплаты производятся согласно законодательству РФ при условии предоставления необходимых документов в соответствующие организации.

Размер детской выплаты

Виды выплат, предусмотренных семьям с появлением новорожденного:

1. Единоразовую выплату в сумме 14 497 рублей получают все без исключения непосредственно после рождения ребенка.
2. Единоразовое пособие по беременности и родам предоставляют мамам, имеющим полис ОМС. Размер этой выплаты зависит от того, работала ли будущая мама до рождения ребенка, от уровня ее зарплаты.
3. Пособие по уходу за ребенком до полутора лет исчисляется из размера доходов мамы и, как правило, составляет 40% от ее зарплаты. Выплачивается каждый месяц, может увеличиваться за счет индексации в отдельных регионах страны.
4. Ежемесячная компенсационная выплата лицу, совершающему уход за ребенком от полутора года до трех лет, выдается одному из родителей (или родственнику), которые не могут работать по причине отсутствия мест в детском саду для малыша. Сумма этого пособия - 50 рублей. Причем, чтобы оформить его, не нужно ждать, пока ребенок достигнет полуторагодовалого возраста: оно назначается сразу, когда будут поданы необходимые документы, а это можно сделать с первого дня начала декретного отпуска по уходу за новорожденным. Еще один нюанс: если вследствие многоплодной беременности, на свет появилось несколько детей, на размер пособия такой факт не повлияет. Сумма этой компенсационной выплаты неработающему родителю зависит от региона, каждый из которых может устанавливать собственный размер.

Как оформляется детское пособие до 3 лет

С запросом о назначении компенсационных выплат по уходу за малышом до трех лет могут обратиться, кроме матери, отец, бабушка или дедушка, усыновитель или опекун - то есть, тот, кто фактически ухаживает за малышом. Для этого нужно собрать пакет документов, установленный законодательно, и подать его лично по месту работы или в отделение ФСС. До появления ребенка трудно собрать все справки, они должны быть выданы одним месяцем. Как правило, сбором документов занимаются непосредственно после рождения малютки. Это не всегда удобно, поэтому предусмотрен другой вариант оформления выплат - передача документации на электронном носителе через Единый портал или Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

Документы поступают в один из отделов органа соцзащиты, проводится проверка их подлинности. Это занимает некоторое время, но не должно превышать десять дней.

Какого числа перечисляют детское пособие

Сроки выплаты «детских денег» зависят, в первую очередь, от вида пособия, от того, какая организация их выплачивает. Единоразовая выплата при рождении ребенка осуществляется на протяжении 10 дней по месту работы мамы. Если мама не трудоустроена, а отец работает, то деньги начисляют ему в те же сроки. Неработающим родителям органы соцзащиты выдают всю сумму до 26 числа следующего после момента подачи всех справок месяца.

Пособие по БИР получают мамы, имеющие полис обязательного медицинского страхования, по месту работы в установленный на предприятии день выплаты зарплаты. Деньги могут быть как переведены на банковскую карточку, так и выданы наличкой. Выплачивается вся сумма сразу за весь период декретного отпуска.

Пособие по уходу за ребенком выдается работающим родителям в зарплатный день. Неработающие лица получают выплаты в зависимости от даты подачи документов. Большинство выплат населению в органах соцзащиты проходит до 26 числа поточного месяца.

Видео

Где оформляются пособия

Место оформления «детских денег» зависит от статуса родителей. Если они (иди один из них) работают, то заявление на оформление отпуска по уходу предоставляется в бухгалтерию предприятия. Там расскажут о том, какие еще документы и копии нужно подать.

Неработающим мамам следует обращаться в местный орган соцзащиты. Заявление рассматривается, когда будут собраны все необходимые справки. Поэтому удостоверьтесь, что пакет документов собран полностью. На протяжении отведенного срока(10 дней) проводится проверка и назначается выплата.

Перечень справок для оформления

Если наперед знать о том, на основании чего начисляются выплаты, то и получить его можно значительно быстрее. Перечень основных документов, которые нужно подготовить для предоставления в отдел соцзащиты зависит от того, работают ли родители малыша или нет.

Работающие лица подают:

• заявление с просьбой о назначении и выплате пособия;
• копию свидетельства о рождении ребенка;
• справки с места работы одного или обоих родителей, в которых указывается зарплата за последние три месяца;
• справка о составе семьи;
• копия документа, подтверждающего личность получателя (паспорта).

Если родители ребенка официально не трудоустроены, то, кроме перечисленного, нужно предъявить:

• справки о том, что пособие по безработице не выплачивается (выдает центр занятости);
• подтверждение того, что никто из родителей не является предпринимателем (выдается в местной налоговой);
• копии трудовых книжек, а при их отсутствия - справки из местных органов управления о том, что родители малыша нигде не учатся и временно не работают.

Все перечисленные документы должны датироваться обязательно одним месяцем.

Какой номер телефона соцзащиты по детским пособиям

Каждый конкретный случай начисления социальных пособий индивидуален и требует отдельных объяснений. Всю нужную информацию можно получить в отделах по назначению и выплате пособий на детей. Их телефоны размещены на официальных сайтах местных администраций.

Из дома, каждый желающий может уточнить вопросы и детали, в том числе и порядок подачи документов на онлайн сервисах. Это удобно, не отнимает времени на стояние в очередях и прочие не совсем приятные моменты.

БЕСПЛАТНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ ДОСТУПНЫ ДЛЯ ВСЕХ ГРАЖДАН ПО УКАЗАННЫМ НОМЕРАМ ТЕЛЕФОНОВ ИЛИ В РЕЖИМЕ ЧАТА

ОТКРЫТА «ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ» ПО НОВЫМ пособия (государственная поддержка)М НА ДЕТЕЙ

Также, предусматривается возможность ежемесячных выплат в связи с рождением либо усыновлением 2-го ребенка до успехи им возраста полутора лет. выплаты (субсидии) будут осуществляться за счет средств материнского капитала территориальными отделениями Пенсионного фонда РФ.

В соответствии с Указом Президента России Владимира Владимировича Путина о мерах по реализации демографической политики в стране и согласно решению губернатора Челябинской области Бориса Дубровского с 1 января 2018 года на Южном Урале будут введены новые ежемесячные финансовые выплаты (субсидии) малообеспеченным семьям.

Кроме этого с 1 января 2018 года по инициативе губернатора Челябинской области Бориса Дубровского на территории региона вводится новое пособие, которое будет выплачиваться на последующего ребёнка и 3-го от ноля до трех лет, рожденного по окончании 31 декабря 2017 года. На эти цели направлено 499 млн руб., а также 315,2 млн руб. Из бюджета области и 184,3 млн руб. – из бюджета.

О новых детских пособия (государственная поддержка)х поведают по — горячей телефонной линии

— По закону, внесенному губернатором и одобренному Законодательным собранием Челябинской области, многодетные малообеспеченные семьи, у которых в новом году родится третий и последующие дети, кроме этого приобретут помощь, - пояснила министр социальных взаимоотношений Татьяна Никитина. - Размер ежемесячной финансовой выплаты (субсидии) составит 10 221 рубль. Выплата будет назначаться с рождения до успехи ребенком возраста трех лет.

В связи с ажиотажем около новых пособий по рождению детей, каковые будут выплачиваться с 1 января 2018 года, в Кусинском районе запущена «горячая линия».

Отметим, что в конце прошлого года президент России Владимир Владимирович Путин издал указ, в соответствии с которому с 1 января 2018 года вводится ежемесячная выплата в связи с рождением (усыновлением) 1-го ребенка и в связи с рождением (усыновлением) 2-го ребенка с рождения до полутора лет. Пособие на 2-го ребенка выплачивается пенсионным фондом из средств «Материнского капитала».

Прожиточный минимум

Распоряжение Правительства Петербурга № 128 от 09.03.2017 г.

Величина прожиточного минимума за I квартале 2018 года

Дорогие читатели!

Мы описываем типовые способы решения юридических вопросов, но каждый случай уникален и требует индивидуальной юридической помощи.

Для оперативного решения вашей проблемы мы рекомендуем обратиться к квалифицированным юристам нашего сайта .

Распоряжение Правительства Петербурга № 390 от 18.05.2018

Cоциальные вопросы

Количество разных видов одолжений громадно, получение каждого вида помощи имеет собственные правила оформления. В данной связи информированность горожан делается одной из наиболее значимых задач соцзащиты населения .

Действующая в Петербурге совокупность национальной социальной помощи многообразна. Она включает в себя финансовые выплаты (субсидии) в виде пенсий, пособий, материальной помощи и компенсаций, и натуральные виды помощи (вещевую и продуктовую), предоставление льгот при оплате жилья, услуг ЖКХ, проезде на пригородном транспорте и городском, оказание разных видов социальных одолжений (консультационных, реабилитационных, адаптационных) как в учреждениях, так и на дому.

О списке социальных одолжений, каковые смогут взять разные категории населения, включая их формы и виды, а также в случаях, в случае, если услуги платные — их стоимости, сведения об организациях, оказывающих эти услуги, их местонахождении, времени работы;

Информационно-справочная телефонная работа соцзащиты населения

Делаемых функциях; оказываемых одолжениях; часах работы; времени приема граждан.

Уменьшение количества граждан, остро нуждающихся в оказании помощи, но не приобретающих ее в связи с отсутствием информации о собственных правах или о том, куда им направляться обратиться.

О национальных и муниципальных органах власти, а также Администрации Петербурга, отраслевых комитетах, территориальных управлениях административных районов, Законодательном Собрании, органах местного самоуправления, включая подробную данные об отделах и управлениях органов аккуратной власти;

Тема: пособия (государственная поддержка) семьям с детьми 2013г

Ежемесячные пособия (государственная поддержка) на ребенка назначаются со дня рождения ребенка (выполнения ребенку 1,5/7 лет), в случае, если обращение последовало не позднее 6 месяцев с месяца успехи указанного возраста, не считая месяца обращения.
При обращении по окончании истечения указанного срока, пособие назначается и выплачивается не более чем за 6 месяцев до месяца, в котором подано прошение о назначении этого пособия (государственная поддержка) со всеми нужными документами, и не ранее прекращения выплаты (субсидии) ранее назначенных пособий.
Ежемесячные пособия (государственная поддержка) на ребенка назначаются по месяц выполнения 1,5 года(7/16 лет).
Право на ежемесячные пособия (государственная поддержка) пособия (государственная поддержка) до 1,5г подтверждать не требуется. По окончании 1,5г право на пособие подтверждается (полный пакет документов) по окончании выполнения полного годо ребенка каждый год.

7. При получении ежемесячного пособия (государственная поддержка) на ребенка 7-16лет — ксерокопия Сберкнижки(+оригинал),реквизиты для перечислений на счет в Сбербанке либо эти почтового отделения.
+ справка со школы,в случае, если ребенок старше 16лет.

Материальная помощь при рождении ребенка.
Выплачивается трудящимся дамам из средств предприятия/организации при жажде работодателя. Не облагается страховыми взносами и НДФЛ до 50000р каждому из своих родителей. Выплачивается в течении 1 года с даты рождения ребенка.
Документы
-Заявление на выплату материальной помощи
-свидетельство о рождении ребенка

Детская социальная карта в 2018 году в Петербурге

Некоторым семействам, живущим в Санкт-Петербурге, выплачивают пособия (государственная поддержка) после достижения малолетним одного года и шести месяцев.

Обладателям детских карт рекомендуется сохранять чеки, отсиживать перемещение средств. При обнаружении неточности нужно обратиться в банковское учреждение с заявлением в течении 24 часов с момента вызывающей большие сомнения операции.

• Один месяц дается на обработку данных и выпуск пластиковой карточки;
• Еще два она ожидает в МФЦ заявителя.

Единовременная компенсационная выплата при рождении ребенка

Запрос о предоставлении национальной услуги регистрируется в присутствии заявителя, которому выдается расписка с регистрационным номером, присвоенным межведомственной автоматизированной системой обработки данных предоставления в Петербурге национальных и муниципальных одолжений в электронном виде (потом - МАИС «ЭГУ»).

Максимальный срок ожидания в очереди (при ее наличии) - не более 15 мин..

Семьи, в которых ребенок (дети) и один либо оба родителя являются гражданами, имеющими место жительства в Петербурге.

Горячая линия по детским пособия (государственная поддержка)м

— свидетельство о рождении ребенка;

(запись по телефонам 246-01-93, 246-01-91 либо в кабинете 214)

ОТДЕЛ Соцзащиты НАСЕЛЕНИЯ

Телефоны доверияГорячие линии

При звонке на данный номер в любом населенном пункте РФ со стационарных либо сотовых телефонов дети, их родители и подростки, иные граждане смогут взять экстренную помощь психолога, которая выясняется экспертами действующих региональных работ, подключенных к единому общероссийскому номеру. На данный момент это более 230 организаций во всех субъектах РФ.

Глубокоуважаемые визитёры сайта, если Вы увидели неточность либо какой-нибудь телефон доверия , телефон горячей телефонной линии не работает либо сменился его номер, пишите в работу помощи сайта [email protected]

Телефон доверия , в отличии от горячей телефонной линии , по определению, есть неизвестным. Имейте это ввиду, в то время, когда Вас, говоря по телефону доверия , попросят представиться, а Вам бы этого не хотелось.

Горячая линия Комитета по здравоохранению

По телефону «горячей телефонной линии» Комитета по здравоохранению 63-555-77 круглосуточно осуществляется прием устных обращений граждан на неправомерные действия медицинских работников.

Горячая линия Комитета по здравоохранению

Любой звонок на телефон «горячей телефонной линии» окажет помощь повысить уровень качества оказания медицинской помощи и устранить обстоятельства несоблюдения медицинских неэффективного использования и технологий ресурсов. Цель работы «горячей телефонной линии» — обеспечение органов управления здравоохранением и аккуратной власти Петербурга точной и актуальной информацией о обстоятельствах неудовлетворенности граждан качеством медицинской помощи, оказываемой в городских лечебно-профилактических учреждениях (ЛПУ)

Светлана ЮрьевнаАГАПИТОВА

Дети Санкт-Петербурга редко видят солнце — такова особенность отечественного климата. Исходя из этого любой важный родитель старается хотя бы раз в год вывезти собственного ребенка на юг. Одни справляются с данной задачей самостоятельно, вторым, а также семьям с детьми-инвалидами, оказывает помощь город. [Подробнее]

Андрей получает образование пятом классе, 20 ноября ему исполнилось 11 лет. Он так грезил встретить его с друзьями и семьёй дома. [Подробнее]

Юная петербурженка и её мама, пострадавшие при пожаре в Евпатории, этой ночью прибыли в Петербург. Дорогу ребенок перенес отлично, на протяжении полета семью сопровождал медицинский работник, а в аэропорту встретила бригада скорой помощи. Девочку госпитализировали на ожоговое отделение одной из детских поликлиник. [Подробнее]